Специалист технической поддержки

от 45 000 до 60 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.

ВСЕ НИКАК НЕ НАЙДЕТЕ КОМПАНИЮ, КОТОРАЯ РАССМАТРИВАЕТ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА В IT-СФЕРЕ ?
В SKYNET МЫ ОБУЧИМ ВАС ВСЕМУ, ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ СТАРТА В IT!

ЕСТЬ ПОНИМАНИЕ: Ethernet, MAC-адрес‚ Wi-Fi, IP адрес, ARP‚ DHCP‚ DNS ? НАЧИНАЙТЕ С SUPPORT И ДВИГАЙТЕСЬ ВПЕРЕД ДО ТОП-ПОЗИЦИЙ!

ЧЕМ ВАМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании
  • Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.)

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, РАБОТАЯ В SKYNET:

  • Графики работы:
    4/2 08:00-17:00
    4/2 09:00-18:00
    4/2 17:00-00:00
    4/2 18:00-00:00
  • "Белая" заработная плата
  • Формат работы Вы выбираете сами: офис/гибрид/удаленка
  • При гибридном формате от Вас потребуется: компьютер/гарнитура/стабильное соединение с интернетом + необходимо пройти обучение в офисе

И ЭТО ВСЁ?-НЕТ!

  • Корпоративный университет SkyGrade, где Вам помогут прокачать Soft и Hard Skills
  • Руководство, которое поддерживает инициативы сотрудников:)
  • Современный офис, расположенный в зеленой зоне (дизайнерский интерьер, уютная лаунж-зона с кальянами, вкусный зерновой кофе для сотрудников, спортзал, настольный теннис)
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

TCP/IP
Пользователь ПК
Настройка сетевых подключений
Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
Настройка DNS
Консультирование клиентов по телефону
Деловое общение
DHCP
Soft skills
Ethernet
Эффективное принятие решений
Ведение переговоров
Internet
входящие звонки
Навыки разрешения спорных ситуаций
Настройка оборудования
Работа в команде
Телефонные переговоры
Улаживание конфликтов
Работа с большим объемом информации
Продвинутый пользователь ПК

Адрес

Санкт-Петербург, Репищева улица, 20
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 августа 2022 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

91%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Наличие кухни, места для обеда
  • Профессиональное обучение
Оператор call-центра
Июнь 2022
График, офис, хорошее отношение к новичкам, всегда можно попросить помощи
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Санкт-Петербург, Площадь Ленина
Работа с заявками пользователей (первая линия поддержки). Обслуживание парка компьютерной техники. Регламентные работы с оргтехникой. Обработка и решение типовых заявок.
Уверенное знание линейки ОС Windows для рабочих станций – знание Windows 7, 10 на уровне администратора + Active Directory.
Регистрация, классификация, маршрутизация всех входящих обращений (почта и телефон). Консультация и поддержка пользователей в рамках зоны ответственности 1-й линии.
Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и неконфликтность. Знания по ремонту компьютеров, настройке пользовательского сетевого оборудования, установки...
Санкт-Петербург, Удельная
Принимать входящие звонки от клиентов, регистрировать и анализировать обращения. - Проводить диагностику неполадок и устранять неисправности на оборудовании – самостоятельно или при...
Владеешь грамотной устной и письменной речью. - Дружелюбен(-на) и можешь найти общий язык с кем угодно. - Имеешь базовое понимание принципов...
Санкт-Петербург, Нарвская
Техническая поддержка клиентов по телефону. Помощь в решении технических вопросов клиентов. Мониторинг и диагностика работы сети. Прием, обработка и решение...
Опытный пользователь ПК. Свободное владение Internet (ПО Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer). Работа с Microsoft Office, знание сетевых технологий.
Санкт-Петербург, Обводный Канал и еще 3 
Оформление заявок пользователей в автоматизированной системе учета (тикет-система). Дистанционная поддержка пользователей (телефон‚ электронная почта, тикет-система). Выполнение заявок и...
Опыт работы в технической поддержке или профильное образование (в области ИТ) в том числе студенты последних курсов обучения.
Санкт-Петербург, Московские ворота и еще 1 
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей. Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры и оргтехники офиса и магазинов. Осуществление сборки, подключения, тестирования, мелкого ремонта и...
Желательно: Опыт настройки периферийных устройств: МФУ, принтер, сканер. Навыки работы с торговым оборудованием (сканеры, ККМ, банковские терминалы, ТСД).