Специалист технической поддержки

от 83 000 до 90 000 за месяц до вычета налогов

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 4/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя или гибрид

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-200
Рейтинга работодателей hh.ru
Номинант
Премии HR-Бренд

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Оператор связи в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области

Более 20 лет
предоставляем телекоммуникационные услуги для домашнего пользования и бизнеса

Работа в технической поддержке — это отличный старт для тех, кто интересуется технологиями, любит помогать людям и хочет расти в перспективной сфере

Что нужно делать:
  • Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
  • Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы

Ждем от тебя:

  • Опыт не нужен, но важно понимать основы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
  • Грамотную и четкую русскую речь
  • Доброжелательное общение

Что мы предлагаем:

  • Графики работы (время Московское):
    4/2 07:00-16:00
    4/2 08:00-17:00
  • Оплата: почасовая ставка +KPI и бонусы
  • Оформление по договору ГПХ
  • Оплачиваемую стажировку с опытным наставником
  • Форматы работы: офис/гибрид
  • При гибридном формате необходимо иметь компьютер на ОС Windows, гарнитуру и стабильный интернет
  • Возможности для роста в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
  • Драйвовую корпоративную культуру: мероприятия, конкурсы и интересные активности
Работа у нас — это
Профессиональный и личностный рост благодаря обучению в корпоративном университете SkyGrade
Активный образ жизни: яхтинг, бесплатные тренировки по футболу, волейболу, баскетболу
Позитивная атмосфера и классная команда: яркие корпоративы, тимбилдинги, тематические вечеринки
Светлый и просторный офис: зоны отдыха, спортивный зал, оборудованные кухни
Комфортная адаптация: погружение в рабочие задачи, продукт компании и корпоративную культуру, поддержка наставника
Забота о ментальном здоровье: работа с выгоранием, обучение по эмоциональному интеллекту

Ключевые навыки

  • TCP/IP
  • Пользователь ПК
  • Настройка сетевых подключений
  • Грамотная речь
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Настройка DNS
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Деловое общение
  • DHCP
  • Soft skills
  • Ethernet
  • Эффективное принятие решений
  • Ведение переговоров
  • Internet
  • входящие звонки
  • Навыки разрешения спорных ситуаций
  • Настройка оборудования
  • Работа в команде
  • Телефонные переговоры
  • Улаживание конфликтов
  • Работа с большим объемом информации
  • Продвинутый пользователь ПК
  • Helpdesk
  • Техническая поддержка
  • Информационные технологии
  • LAN
  • Работа с клиентами
  • Техническая поддержка пользователей

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Санкт-Петербург, Комендантский проспект, Пионерская, Удельная, Репищева улица, 20

Вакансия опубликована 13 марта 2025 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии

Открытый
Показывает отзывы от сотрудников
Топ-200
Рейтинга работодателей hh.ru
Номинант
Премии HR-Бренд