Специалист технической поддержки (gamedev)

Решать заявки от B2B клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA.

Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...

Техническая поддержка пользователей 1-линии по системе ServiceDesk (решение проблем с базовым программным обеспечением, замена расходных материалов в оргтехнике т...

Приветствуется высшее образование. Опыт работы в должности специалиста ИТ отдела, специалиста технической поддержки или системного администратора от 2 лет.

Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway: Ответы на вопросы по e-mail и телефону. Консультации сотрудников компании по вопросам работы системы.

Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip. Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в...

Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов. Консультирование клиентов / пользователей по вопросам, связанным с технической работой продуктов. Поиск и разбор логов...

Знание API Web-приложений. Знание методов HTTP запросов (GET, POST). Понимание форматов передачи данных JSON и XML. Понимание работы интернет...

Работа с ПК: установка , настройка , консультирование пользователей, Windows, macOS. Всего около 200 пользователей. Обработка входящих обращений от пользователей: диагностика неполадок...

Аналогичный опыт работы от 2-х лет(Service Desk). Владение типовым офисным ПО. Базовые знания серверной инфраструктуры. Компьютерная грамотность на...

Рaбoтает c микpoкoмпьютерaми rаspbеrry pi, oсновная суть рaбoты заключaется в поддержке и oбcлуживании данных уcтpoйcтв. - Техническое обслуживание существующих точек вещания. -

Рассматриваем как опытных кандидатов, так и без опыта, но с желанием научиться, в том числе - студентов.