Менеджер по работе с клиентами

от 70 000 до 160 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможна подработка: по вечерам

Хотите работать и развиваться в крупной американской компании в финансовой индустрии? Умеете заботиться о корпоративных клиентах? Эта вакансия для вас! A&D Mortgage открывает набор на позицию Account Executive (менеджер по работе с клиентами В2В, аккаунт-менеджер)

Обязанности:

  • Выстраивание долгосрочных отношений с существующими клиентами-партнёрами (B2B)
  • Онбординг и пролонгация договоров, обучение партнёров и их сотрудников работе в нашей системе
  • Помощь в подборе продуктов для конечных клиентов-партнёров, помощь в заведении сделки в систему, устранении ошибок, загрузке недостающих документов
  • Разработка новых контактов внутри компании-партнёра (среди его сотрудников)
  • Ведение CRM, соблюдение регламентов

Требования:

  • Обязательный английский свободный разговорный. Вся работа будет на английском языке с американскими клиентами-партнёрами
  • Желателен опыт обучения на английском языке и опыт жизни и работы в языковой среде
  • Опыт работы в финансовой сфере и/или финансовое, экономическое образование (важно ваше понимание устройства финансовой системы и желание развиваться в этой области)
  • Компьютерная грамотность
  • Коммуникабельность на высоком уровне
  • Умение и желание объяснять, тренировать, помогать
  • Неконфликтность, мягкая настойчивость

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + бонус KPI + бонус выполнения плана. Возможность неограниченного заработка (% от перевыполнения плана)
  • Нестандартный график работы, связанный с американскими часовыми поясами
  • Начало рабочего дня в обеденное время, окончание поздно вечером. Точный график обсуждается на собеседовании
  • ДМС
  • Комфортный офис рядом с метро
  • Оплачиваемая стажировка, во время которой вы узнаете особенности американской финансовой системы, изучите аспекты работы лендера, освоите необходимую терминологию
  • Дополнительное обучение за счёт компании по направлениям: ипотечная индустрия США, английский язык, отношения с клиентами
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
CRM
MS Office
Ипотечное кредитование
Ипотечное страхование
Клиентоориентированность
B2B Продажи
Деловая переписка
MS Outlook
Обучение
Испанский язык
Грамотность
Ведение активных клиентов
Ведение клиентской базы
Консультирование клиентов
Страховой брокер
Управление отношениями с клиентами
Работа с ключевыми клиентами
Документальное сопровождение
Работа с существующей базой клиентов
работа с VIP клиентами
Консультирование клиентов по телефону
Ведение переговоров
Навыки презентации

Вакансия опубликована 29 ноября 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии