CRM-специалист

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Разработка ежемесячного плана коммуникаций совместно с маркетологами.

Углубленное сегментирование базы клиентов по различным параметрам, построение карт сегментаций.

Осуществление регулярных рассылок в каналах SMS, Email, Push, Vk, Viber по базе клиентов свыше 1 миллиона контактов.

Регулярное проведение A/B-тестов, анализ полученных аналитических данных и использования полученных выводов для улучшения результативности коммуникаций (OR, CR и конверсия в продажи)

Автоматизация наиболее успешных коммуникаций.

Построение омниканальных цепочек коммуникаций: активации и вовлечения клиентов, реактивации оттоковых клиентов.

Разработка маркетинговых кампаний по постоянному увеличению клиентской базы за счет внедрения подписных кампаний на сайте и сбора контактов в розничных точках.

Автоматизация сбора и передачи клиентских данных из всех точек контакта (розничные магазины, лендинги по запустившимся акциям и т.д.) в единую базу CRM.

Интеграция CRM-платформы с другими БД.

Требования:

Подтвержденный опыт настройки и автоматизации успешных рассылок.

Опыт работы с платформами: Mindbox, Flocktory, SendPulse, Convead, Mailigen, OneSignal или их аналогами.

Опыт использования контрольных групп в рассылках.

Опыт написания и постановки технических заданий для ИТ-специалистов.

Опыт анализа показателей: OR, CR, конверсия, LTV, Retention rate, RFM-анализ и пр.

Опыт работы с 1С Retail Management.

Опыт работы в команде.

Знание SQL как плюс.

Успешный опыт внедрения CRM-системы – большой плюс.

Высшее техническое/экономическое образование.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого дня – оформление по ТК РФ.

Дружный коллектив и активная корпоративная жизнь.

Работа в комфортабельном офисе в центре Петербурга (ст.м.Площадь Восстания).

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 либо с 09:00 до 18:00.

Бесплатная парковка, кофе/чай.

Ключевые навыки

E-Mail Marketing
CRM
Маркетинговый анализ
SQL
MS SQL

Адрес

Владимирская, Лиговский проспект, Площадь Восстания, Cанкт-Петербург, Лиговский пр., 52
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 24 июля 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии