Специалист технической поддержки

от 40 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания Internest - один из лидеров отрасли в создании технологических и бизнес-решений в области интернет-маркетинга, приглашает на работу специалиста в отдел технической поддержки.

Работа на полный день в офисе. Нам важно, чтобы Вы обладали навыками указанными в вакансии, так как их придется постоянно использовать в работе.

От Вас потребуется в сжатые сроки изучить работу сложной системы, разобраться в её алгоритмах и научиться применять возможности системы на практике.

Мы гарантируем дальнейший профессиональный рост и сложные нестандартные задачи.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway:
    • ответы на вопросы по e-mail и телефону
    • консультации сотрудников компании по вопросам работы системы
  • Решение аналитических задач по статистике
  • Решение технических проблем и написание багрепортов техническим специалистам
  • Решение нетиповых задач по настройке системы
  • Написание технической документации по изменениям, происходящим в системе

Требования:

Обязательно:

  • Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp-ip
  • Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в консоли
  • Базовые знания HTML, CSS, JavaScript и инструментов разработчика в разных браузерах
  • Обязательно грамотный устный и письменный русский язык, умение ясно излагать свои мысли
  • Желание учиться и совершенствовать свои навыки, коммуникабельность, самостоятельность, а также умение "докапываться" до истины

Желательно, будет большим плюсом:

  • Опыт работы в службе поддержки пользователей или навыки общения с клиентами
  • Опыт работы в интернет-рекламе, а также знание систем веб аналитики сайтов и других систем управления интернет-рекламой

Условия:

  • Официальное трудоустройство (вся заработная плата на банковскую карту)
  • График работы: пятидневная 40 часовая рабочая неделя (с 11 до 19 часов)
  • Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании
  • Бесплатно доступны чай, кофе, тосты и фрукты
  • Молодой дружный коллектив, возможности профессионального роста в динамично развивающейся компании
  • У нас есть:
    • игровая комната с настольным теннисом
    • душевая кабина в офисе
    • Wi-fi сеть на всей территории офиса
    • оборудованная велопарковка в летнее время

Ключевые навыки

HTML
Unix
Интернет-реклама
CSS
JavaScript
Linux

Адрес

Старая Деревня, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 83к3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 16 июня 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии