Оператор 1 линии технической поддержки

Приём обращений пользователей по проблемам возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой и т.п. Удалённая помощь по...

Опыт работы в техподдержке. Понимание работы сети и устройства ПК. Грамотная устная и письменная речь.

Подготовка демо материалов (макеты, выкрасы, образцы) на объектах. Рекламации на объектах и оценка возможных причин возникновения проблем с ЛКМ на...

Опыт работы специалистом технической поддержки ЛКМ, технологом ЛКМ или специалистом по малярным работам/профессиональный маляр от 3 лет.

Отвечать пользователям в чате на вопросы о наших продуктах (используем сервис JivoChat). Отвечать на отзывы о наших приложениях в сторе...

Отзывчивость, желание прийти на помощь пользователю как можно скорее. Наличие стабильного интернет соединения- наша поддержка на связи 24/7.

Прием и регистрация обращений клиентов в тикет-системе. Обработка и выполнение заявок. Сопровождение клиентов ЦОД и подрядных организаций при посещении.

Грамотная письменная и устная речь. Способность быстро обучаться. Аккуратность и внимательность к деталям. Опыт в настройке сети в разных семействах...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании и подрядчиков по вопросам, касающимся программного обеспечения в зоне ответственности подразделения.

Имеешь высшее образование. Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыками деловой переписки. Имеешь опыт работы в технической поддержке программного обеспечения.

Консультирование клиентов по заказу и продлению VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов. Настройка DNS-серверов. Мы общаемся с клиентами письменно (без...

Понимание принципов работы DNS. Начальные знания MySQL. Навыки работы в командной строке Linux/Windows. Желание развиваться в IT-сфере.