Руководитель отдела IT

до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Обеспечение контроля поступивших заявок и выполненных заявок в Service Desk, обеспечение поддержания общего порядка в Service Desk;
  • Обеспечение контроля по решению вопросов связанных с серверным железом и серверным программным обеспечением у клиентов, работоспособностью серверов и их составляющих;
  • Обеспечение и контроль backup’а данных, актуализация и проверка работоспособности существующих backup’ов, как на серверах, так и сетевых хранилищах;
  • Обеспечение проверки и сигнализации о проблемах на серверах клиентах, носителей данных и сетевых хранилищ на базе Zabbix;
  • Следовать правилам внутреннего трудового распорядка;
  • Отчитываться по выполнению задач, отправленных по корпоративной почте и по телефону;
  • Прислушиваться к проблемам клиентов, не игнорировать недовольства клиентов. Чутко реагировать на недовольства от клиента;
  • Соблюдать порядок в серверных помещениях клиентов и обеспечивать комфортную работу серверов;
  • Иметь составленную карту сети каждого из клиентов, иметь списки инвентаризации по каждому из клиентов, поддерживать данную информацию, фиксировать любые изменения в карте сети и оборудовании;
  • Разработка и соблюдение технической политики и политики информационной безопасности;
  • Непосредственное участие в ИТ-проектах;
  • Разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации, инструкций;
  • Внедрение инструментов резервного копирования и стабильности у клиентов;
  • Взаимодействие с другими подразделениями по координации совместных работ;
  • Контроль соблюдения сроков и качества работ;
  • Внедрении новых технологий, продуктов и подходов к решению задач IT;
  • Управление и документирование конфигурации ИТ инфраструктуры клиентов;
  • Разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации, инструкций и регламентов для клиентов;
  • Мониторинг хода исполнения проекта, прогнозирование отклонений и принятие своевременных мер по их устранению;
Условия:
  • 5-ти дневная рабочая неделя;
  • Официальное трудоустройство;

Ключевые навыки

Информационные технологии
Разработка инструкций
Базы данных
Расстановка приоритетов
Cистемы управления базами данных

Контактная информация

Адрес

Бухарестская, Санкт-Петербург, улица Фучика, 4Б
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 мая 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии