Специалист поддержки сервиса интеграции API

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

AgentApp - платформа для бизнеса, позволяет запустить продажи страховок с своего сайта или моб. приложения, для клиентов со всей страны. Над продуктом работает единая команда разработчиков, аналитиков, маркетологов, а также экспертов в страховом бизнесе.

200 000 000р.+ ежемесячный объем продаж через платформу

Подробная информация на https://agentapp.ru/

В связи с активным ростом компании нам срочно требуется Специалист поддержки сервиса интеграции API.

Если вы хотите узнать бизнес процессы изнутри, развиваться в различных сферах построения бизнеса, быть участником деловых встреч и различных нетворкинг мероприятий, то это работа для вас!

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативная обработка клиентских запросов;
  • Взаимодействие с командой разработки, аналитиками, заказчиками, клиентами;
  • Первичный сбор требований от клиентов (реестр требований, координация по срокам выполнения);
  • Работа с документацией (проверка документации от технического писателя);
  • Формирование отчётов;
  • Сбор и структурирование первичной документации от партнеров;
  • Контроль за ключевыми показателями системы.

Требования:

  • Опыт работы с ИТ-проектами (Первая/вторая линяя поддержки; Аккаунт менеджером; Начинающий менеджер проектов) или Веб-проектами;
  • Технический бекграунд;
  • Работа с task-трек системами;
  • Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
  • Знание основных офисных программ (десктопных word, excel так и облачных решений google doc);
  • Стрессоустойчивость и ответственность;
  • Умение работать в режиме многозадачности, идти к цели не отходя от намеченного плана :)

В идеале:

  • Работа с различными мессенджерами;
  • Умение структурировать информацию;
  • Умение планировать рабочее время;
  • Опыт удаленной работы ( Zoom, Discord, G.meeting).

Условия:

  • Возможность карьерного и профессионального роста;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Работу в комфортном офисе в современном стиле (в пешей доступности от ст.м. Василеостровская и ст.м. Спортивная) или удаленный формат работы;
  • Гибкое начало рабочего дня (с 9:00 до 11:00);
  • Корпоративное обучение (участие в конференциях, тренингах, семинарах, а также мы компенсируем покупку профессиональной литературы);
  • Регулярное участие в командных соревнованиях: волейбол, картинг, пейнтбол.

Ключевые навыки

Разработка технических заданий
Деловая переписка
Работа в команде
Деловое общение
Пользователь ПК
Деловая коммуникация
Грамотная речь

Адрес

Василеостровская, Спортивная, Санкт-Петербург, Уральская улица, 1К2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 мая 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии