Наша компания разрабатывает и поддерживает комплексные ИТ-решения для автоматизации деятельности предприятий энергетического сектора.

Мы ищем ответственного и замотивированного сотрудника на позицию Ведущий специалист отдела сопровождения биллинга расчетов юридических лиц.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей в качестве сотрудника 2-й линии поддержки биллинга для расчетов юридических лиц;
  • Диагностика проблем и анализ ошибок, возникающих при работе ПО;
  • Консультация пользователей, решение инцидентов и запросов на обслуживание, эскалация на другие уровни поддержки (разработку).

Требования:

Обязательно:

  • Оконченное высшее образование в сфере IT;
  • Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал;
  • Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;
  • Умение читать техническую документацию;
  • Ориентация на саморазвитие, самообучение;
  • Опыт написания SQL запросов.

Желательно:

  • Знание бизнес-процессов и законодательства в области электроэнергетики;
  • Опыт работы в системах регистрации заявок (Naumen Service Desk, Jira);
  • Опыт внедрения и сопровождения ПО.
Условия:
  • Работу в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
  • Белую заработную плату, обсуждаемую с каждым кандидатом лично на собеседовании;
  • Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Профильные курсы, сертификация за счет работодателя;
  • Доброжелательную атмосферу в коллективе;
  • Работу в слаженной команде специалистов.

Ведущий специалист отдела сопровождения биллинга расчетов юридических лиц
В архиве с 30 июня 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии