Вы погрузитесь в специфику работы интернета, телефонных сетей, видеонаблюдения, радиовещания и др. Научитесь работать с сетевым оборудованием мировых брендов – Cisco...

Обязательно базовое понимание принципов работы сети (минимум - на уровне знания указанных выше вопросов). Опыт работы в технической поддержке будет Вашим...

Системное администрирование. Сетевое администрирование. DevOps. Информационная безопасность. Поддерживать клиентов на первой линии. Предлагать, что и как исправить и автоматизировать, чтобы...

Понимаешь, как работает сеть (модель OSI, маршрутизация, NAT, Firewall). Умеешь работать с *nix-системами: знаешь основные команды и умеешь работать...

Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.

Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...

Удаленная техническая поддержка внутренних пользователей. Администрирование рабочих станций Windows, Linux. Настройка сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы). Настройка кассовой техники и периферии.

Аналогичный опыт от 1 года. Хорошее знание "железа". Опыт с операционными системами семейства Windows, Linux (Centos, Fedora). Лояльность и внимательность...

Ежедневная поддержка пользователей: приём‚ регистрация и решение заявок (юридические лица). Мониторинг оборудования. Консультирование по техническим вопросам клиентов компании.

Опыт работы на аналогичной должности желателен. Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне...

Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...

Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.