СБЕР КОРУС - IT-компания, разработчик и провайдер облачных сервисов для автоматизации B2B процессов электронного документооборота, являемся дочерней компанией Сбербанка и входим в пятерку крупнейших поставщиков SaaS в России.

На рынке мы уже более 15 лет и являемся №1 EDI-оператором в России.

Все эти годы мы сохраняем лидерство в направлении Электронного документооборота и входим в группу компаний Сбербанк.

Мы ищем активных, ответственных и желающих развиваться в продажах IT-услуг специалистов на вакансию: Руководитель группы поддержки пользователей

Вам подходит вакансия, если:

  • Имеете опыт ведения учета Аппаратно-технических средств в системе учета (Базовые знания учета в 1с будет преимуществом);
  • Умеете работать с системами Service Desk/Help Desk(Знание продуктов Atlassian будет преимуществом);
  • Имеете базовый опыт работы с ПО банк-клиентов;
  • Знаете основы построения локальных вычислительных сетей;
  • Имеете опыт конструкции и компоновки ПК и умеете диагностировать неисправности оргтехники;
  • Имеете опыт работы с Microsoft SCCM;
  • Знаете принципы работы Linux, Mac OS;
  • iOS и Android на уровне продвинутого пользователя;
  • Имеете знание и представление о работе сетевых служб – Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, DFS;
  • Имеете опыт администрирования Windows систем от 3,5 лет;
  • Имеете базовые знания настройки и администрирования 1с;
  • Приветствуется опыт администрирования систем виртуализации VMware, Hyper-V;
  • Владеете английским языком - технический (администрирование систем, чтение документации);
  • Умеете работать с пользователями разного уровня владения вычислительной техникой;
  • Умеете ставить задачи подчиненным, формировать цели и способы их достижения;
  • Умеете контролировать выполнение задач;

Вам предстоит:

  • Руководство группой: постановка задач, контроль выполнения, формирование целей, отчетность;
  • Формирование предложений по повышению эффективности работы группы;
  • Диагностика и устранение причин сбоев в программном обеспечении и персональных компьютеров;
  • Диагностика, устранение неполадок ПК, увеличение мощностей;
  • Конструкция и компоновка ПК;
  • Техническая поддержка сотрудников компании, Help-desk, удаленная поддержка;
  • Работа с Help-desk системой (Jira Atlassian);
  • Организация рабочих мест (Развертывание образов ОС, подготовка и установка ПО).
  • Предоставление прав доступа к различным сервисам компании;
  • Настройка и администрирование операционных систем семейства Microsoft Windows XP – Windows 10, Mac OS,Linux;
  • Учет программно-технических средств в системе учета;
  • Проведение инвентаризации и утилизации технических средств;
  • Помощь в организации вебинаров и демостраций;
  • Подготовка и закупка оргтехники и комплектующих;
  • Написание инструкций для пользователей и наполнение базы знаний (Confluence Atlassian).
Что вас ожидает:
  • Работа в компании-лидере внешнего электронного документооборота в России, с портфелем востребованных Saas - услуг, сервисов и разработок компании;
  • Мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям it-мира;
  • Полное соблюдение норм ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 возможно смещение времени начала и окончания рабочего дня на 1 час;
  • Заработная плата обсуждается индивидуально и переводится на карту Сбербанка;
  • ДМС после 4 месяцев работы в компании;
  • Выгодные условия по продуктам Сбербанка;
  • Возможности профессионального и карьерного роста ограничиваются только желанием;
  • Высокий внутренний и внешний темп жизни компании.

Укажите Ваш желаемый уровень заработной платы в сопроводительном письме.

Руководитель группы поддержки пользователей
В архиве с 17 апреля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии