Специалист по работе с клиентами

до 50 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Отдел Клиентского сервиса:

  • это связующее звено между транспортной логистикой и клиентом, обеспечивает необходимую информационную поддержку по приему и доставке заказов;

Клиент:

  • крупные федеральные и локальные продуктовые сети;

Обязанности:

  • Сопровождение заявки клиента (оформление в 1C, отправка уведомлений об отгрузках, контроль исполнения);
  • Работа с документами и договорами, ведение деловой переписки, телефонных переговоров (cогласование графика доставок, обновление и изменение требований клиентов к сборке продукции, консультация по наличию продукции и др.);
  • Помощь в решении проблемных ситуаций по поставке товара;
  • Формирование отчетов по запросу руководителя;
  • Участие в совершенствовании процессов работы клиентского сервиса - повышение производительности.
Требования:
  • Стаж работы в обслуживании заказов клиентов или логистики не менее 1 года на похожей или подобной должности;
  • Внимательность, коммуникабельность;
  • Знание Excel (впр, сводные таблицы, стандартные формулы);

Вашим преимуществом будет:

  • Опыт работы с федеральными и локальными продуктовыми сетями, дистрибьюторы, поставка товаров в гостиницы, кафе;
Условия:
  • Крупный развивающийся бренд в России, сеть дистрибьюции по всему миру;
  • Каждый сотрудник может участвовать в развитии компании, подав заявку в департамент инноваций, за полезные идеи для бизнеса мы получаем бонусы;
  • Оформление в соответствии ТК РФ с 1 дня работы;
  • График 5/2 c 9:00 до 18:00 со вторника по субботу: офис и онлайн рабочий доступ по согласованию с руководителем;
  • Оклад + 20% ежемесячная премия;
  • ДМС включая стоматологию после испытательного срока;
  • Корпоративные скидки на продукцию компании и партнеров;
  • Работа в офисе: ул. Белоостровская, д.17, корп. 2, БЦ «АВАНТАЖ».

Адрес

Санкт-Петербург, Белоостровская улица, 17к2
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 мая 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии