Специалист технической поддержки

от 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам

Ростелеком Контакт-центр по обслуживанию абонентов Москвы и Московской области приглашает к себе в команду активных и целеустремленных специалистов.

Наш будущий коллега!

Если ты внимательный и ответственный, вежливый и терпеливый, стремишься помогать и находить решения - то мы ищем именно тебя!

Твоими обязанностями будет:

  • Прием и обработка входящих обращений от действующих пользователей;
  • Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам;
  • Предоставление справок по услугам, тарифам, проводимым акциям;
  • Предоставление информации и передача заявок по услугам связи;
  • Регистрация обращений пользователей;
  • Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;
  • Отчетность.


Что требуется от тебя:

  • Четкая дикция;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Клиентоориентированность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Доброжелательность, коммуникабельность, обучаемость
  • Желание работать и развиваться.


Что мы предлагаем:

  • Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
  • Бесплатное корпоративное обучение, а также помощь и поддержка наставника на период адаптации;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата
  • Развитие и обучение в компании, возможность карьерного роста
  • Гибкий график работы 2/2 или 5/2 (с возможностью выбрать выходные). Можно работать полный день;
  • Возможность совмещения работы с учебой или основной работой (частичная занятость - выработка 100 часов в месяц);
  • Достойная заработная плата (оклад+премия);
  • Работа в комфортабельном офисе;
  • Мы заботимся о сотрудниках и на время пандемии готовы предложить удаленную работу;
  • Офис рядом со ст. м. "Кировский завод" (10 мин. пешком).

Ключевые навыки

Грамотная речь
Клиентоориентированность
Пользователь ПК
Работа в команде
Консультирование
входящие звонки
Грамотность

Адрес

Кировский завод, Санкт-Петербург, улица Возрождения, 20а
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 11 июня 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии