Your career in logistics
Your plus shapes our future

Обязанности:
  • Осуществлять клиентский сервис, стремиться к его непрерывному улучшению, быть главным контактным лицом по вопросам обслуживания клиентов, включая телефонные звонки и встречи. Строить и развивать хорошие взаимоотношения с клиентами;
  • Обеспечивать выполнение полного спектра предоставляемых услуг для клиентов в соответствии с корпоративными правилами, условиями договора и специфики используемого транспорта;
  • Контроль перевозок грузов морским и ЖД транспортом «от А до Я»;
  • Поиск оптимальных маршрутов в зависимости от требований клиентов;
  • Участие в создании Стандартных Операционных Процедур (СОП);
  • Взаимодействовать с клиентами, транспортными агентствами и офисами КН по всему миру;
  • Работать с внутренними корпоративными электронными системами обмена данных согласно стандартам компании;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Проверка входящих/исходящих счетов и контроль за корректностью выставленных/полученных счетов;
  • Работа с требованиями, жалобами и возражениями клиентов;
Требования:
  • Высшее профессиональное образование;

  • Опыт работы на аналогичной позиции желателен;
  • Знания основ транспортного законодательства;
  • Знание корректного выпуска и обработки товаросопроводительных и товарораспорядительных документов;
  • Детальное понимание процесса перевозки на всех этапах;
  • Способность самостоятельно принимать решения и нести ответственность за них;
  • Умение работать в команде;
  • Стрессоустойчивость;
  • Отличные коммуникативные навыки;
  • Уровень английского языка не ниже уверенного среднего;
  • Уверенный пользователь ПК, (Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook);
Условия:
  • Мы готовы рассмотреть кандидатов из регионов, а также выпускников профильных ВУЗов (направление - логистика)
  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • График работы: пн –пт, 09.00 – 18.00
  • Испытания срок: 3 месяца
  • Мотивация: оклад + бонус
  • Корпоративная мобильная связь
  • ДМС после испытания
  • Карьерный рост

Отклик на данную вакансию соискателем посредством сайта http://hh.ru является действием самого соискателя по предоставлению своего согласия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на осуществление со всеми указанными в том резюме соискателя на сайте http://hh.ru персональными данными (а также с самим резюме), которое включается в содержание отклика на данную вакансию, следующих действий: систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, для целей возможного трудоустройства соискателя у оператора персональных данных: ООО «КН», ИНН 7710431565, зарегистрированный адрес: 123001, г. Москва, Трехпрудный пер. д.9, стр.1, офис 006, которому настоящее согласие предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва соискателем согласия на обработку этих персональных данных. Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано соискателем путем направления соответствующего заявления по адресу оператора: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект д.14, 8 этаж.

Специалист по работе с клиентами (морские перевозки)
В архиве с 15 февраля 2021

з/п не указана

Санкт-Петербург

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии