Оператор call-центра (удаленно)

от 36 000 до 43 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Приглашаем специалиста контактного цента на условиях удаленной работы!

Наша компания:

Уже более 12 лет профессионально занимается девелопментом загородной недвижимости. Мы построили более 19 поселков в Ленинградской и Псковской области, и не собираемся на этом останавливаться! Мы постоянно развиваемся! Поэтому, в нашу дружную команду мы приглашаем талантливого специалиста, желающего развиваться вместе с нами!

Обязанности:

  • Прием входящих обращений клиентов компании, распределение;
  • Совершение исходящих звонков;
  • Работа в CRM, введение информацию в базу данных;
  • Ведение периодической отчетности;
  • Проведение исходящих опросов клиентов (не продажи!);
  • Ведение онлайн переписок с клиентами.

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, работа в CRM, google-документы, программы для смс-рассылок;
  • грамотная устная речь, хорошая дикция;
  • знание стандартов делового телефонного общения;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • внимательность и пунктуальность;
  • умение поддерживать разговор, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
  • опыт работы от 1 года оператором колл-центра. Преимущество для кандидатов с опытом работы в контакт-центрах банков.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: 2/2/3, с 9.00 до 20.00
  • Удаленная работа
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Обучение за счет компании. Возможности развития.
  • Заработная плата оклад + ежемесячные премии + квартальный бонус.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Проведение опросов клиентов
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
работа с физическими лицами
CRM
MS Excel

Вакансия опубликована 16 июня 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей