Инженер внедрения и сопровождения (Контакт-центры)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

НТЦ ПРОТЕЙ - российская IT-компания, более 15 лет работающая в сфере телекоммуникаций. Мы занимаемся разработкой и производством собственных программно-аппаратных продуктов и решений, которые используются операторами мобильной и фиксированной связи (в России и за рубежом), государственными структурами, силовыми ведомствами.

Мы ищем инженера в нашу дочернюю компанию SIGURD, разрабатывающую контакт-центры.

Контакт-центр - это современная система обработки телефонных вызовов и мультимедийных сообщений, основа для реализации различных справочных служб, систем обслуживания, экстренных оперативных служб, телемаркетинга и многого другого.


Вам предстоит:

  • Установка и настройка информационных систем, ПО у государственных и коммерческих заказчиков, командировки по России и в зарубежье
  • Согласование и утверждение технических вопросов внедрения
  • Сервисная поддержка наших продуктов. Переписка и общение с техническими специалистами наших заказчиков
  • Решение инцидентов, аварийных ситуаций
  • Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков
  • Обучение представителей заказчиков

От Вас ожидаем:

  • Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация, HTTP, DNS, DHCP)
  • Опыт работы с Linux, навыки работы в консоли
  • Опыт работы со средствами виртуализации
  • Опыт работы со средствами удалённого администрирования
  • Понимание основ языка SQL
  • Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
  • Готовность к командировкам
  • Английский язык для чтения технической документации

Рассмотрим кандидатов без опыта работы. От Вас - знания в профильной области, готовность работать полный день.


Будет плюсом опыт использования:

  • СУБД (MySQL, ClickHouse)
  • Wireshark
  • Bash/Python для написания скриптов
  • XML
  • Ansible

Мы предлагаем:

  • График - 5/2 и удобное время начала рабочего дня
  • Белую заработную плату + годовой бонус
  • Современный офис в пешей доступности от Выборгской
  • ДМС со стоматологией, компенсацию обедов, корпоративные занятия йогой, футболом, волейболом

Ключевые навыки

TCP/IP
SIP
VoIP
Linux
Работа с базами данных

Адрес

Выборгская, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 60
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 февраля 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии