Руководитель группы по контролю качества клиентского сервиса
В архиве с 25 декабря 2020
от 68 966 до 80 460 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург, Выборгская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Продукты компании — контейнерные, автомобильные и сборные грузоперевозки по РФ, контейнерные перевозки на экспорт и импорт. В отделе по работе с...
Менеджер по сервису
от 60 000 ₽Санкт-Петербург
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Инцидент-менеджмент: Контроль заявок с отсутствующим решением, негативными отзывами, некорректной коммуникацией или сорванными сроками решения (SLA). Коммуникация с Заказчиками и...
Хорошая коммуникация и дипломатичность. Стрессоустойчивость. Системный подход. Желательно понимание подходов ITSM или ITIL (обеспечения ИТ-сервисов). Желание работать в ИТ...
Опыт от 3 до 6 лет
Руководство Отделами обратной связи, видео-наблюдения, аудиторов, контент-менеджерами. Так же кросс-функциональный контроль отдела обучения. Построение системы контроля качества...
Профильный опыт работы в HoreCa на управленческих позициях. - Высшее образование. - Стратегический взгляд на проекты и инициативы. - Навыки управления проектами в...
Руководитель отдела качества обслуживания клиентов (удаленно)
70 000 – 90 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Обеспечивать постоянную связь с действующими клиентами по итогам работы, проводить онлайн-встречи. Проводить опросы клиентов после прекращения работы.
Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет. Знание метрик лояльности и удовлетворенности клиентов (NPS, LT, CSI и т...
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Стратегическое управление подразделением. Управление руководителями групп. Проведение планерок и совещаний. Мотивация персонала.
Опыт работы операционным руководителем отдела клиентского сервиса. У вас был опыт управления большими командами. Развитое стратегическое мышление. Умение выстраивать отношения...
Санкт-Петербург, Нарвская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Приём заказов продукции через EDI, электронную почту. Проверка правильности заказа (соответствие прайс-листу, количество, даты поставки согласно действующего графика доставки).
Опытный пользователь 1С. Опыт работы в складской логистике, оператором будет Вашим преимуществом.