Инженер технической поддержки
от 38 000 до 77 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- ежедневная поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок);
- мониторинг оборудования;
- консультирование по техническим вопросам клиентов компании.
Требования:
- опыт работы на аналогичной должности обязателен;
- знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10 и прикладных программ на уровне администратора;
- знание принципов построения локальных сетей, функционирования коммутаторов, серверо-сетевых карт;
- знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, стека протоколов TCP/IP, основ маршрутизации.
- опыт поиска и устранения неисправностей в кабельных и вычислительных сетях;
- опыт настройки пользовательского оборудования, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа;
- приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами и CRM;
- приветствуется знание Unix-подобных ОС (FreeBSD‚ Linux);
- приветствуются знания в области телефонии, в т.ч. технологии VoIP;
- умение успешно общаться с неквалифицированным пользователем;
- личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, грамотная речь.
Условия:
- работа сменная (2/2), В ТОМ ЧИСЛЕ С НОЧНЫМИ СМЕНАМИ;
- оклад+ежемесячная премия по результатам работы+ доплата за ночные смены;
- офис возле м. Московские Ворота;
- возможности профессионального и карьерного роста;
- компенсация питания (230 руб/день);
- компенсация мобильной связи;
- молодой‚ дружный коллектив.
Вакансия опубликована 25 января 2021 в Санкт-Петербурге
