Менеджер по работе с клиентами

Крупнейшему российскому провайдеру цифровых услуг и сервисов "Ростелеком" требуются менеджеры в отдел сохранения клиентов.

Если вы легко обучаемы, внимательны, любознательны и быстро усваиваете новую информацию, умеете и любите общаться, легко находите общий язык с людьми, умеете убеждать и мотивировать, то эта вакансия для вас! Клиентов не нужно искать – они обращаются сами! Также Вы получаете возможность прокачать коммуникативные навыки и заработать на этом!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и заявок от действующих абонентов желающих прервать оказание услуг по различным причинам.
• Выяснение причин отказа от услуг и предложение альтернативного решения проблемы.
• Работа в специализированных программах (базах данных абонентов)

• грамотная речь
• опытный пользователь ПК
• Стрессоустойчивость, многозадачность, обучаемость
• Опыт работы с людьми будет вашим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство по договору гражданско-правового характера
• Оплачиваемое двухнедельное обучение (график на обучение 5/2 с 9 до 17:30, оплачивается в размере 12 300 руб. на руки)
• График работы 2/2 с 10 до 22 или с 9 до 21 (есть возможность подстраивать график под себя)
• Сдельная оплата труда (средний уровень дохода специалиста 40 000 руб.), выплаты один раз в месяц с 20 по 25 число, без задержек, полностью белая оплата труда на банковскую карту.
• Работа в комфортном офисе в 15 минутах от метро Черная речка.