Product Owner, Engage Analytics

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, гибкий график

Мы развиваем UCaaS-платформу, которая делает бизнес‑коммуникации миллионов людей проще и приятнее

В связи с запуском нового направления мы ищем менеджера продукта (Product Owner), знакомого с принципами построения Call Center решений.

Команда Contact Center создает абсолютно новый omni-channel продукт на рынке, который объединит все существующие способы взаимодействия компаний с клиентом - от классической телефонии (contact center) до digital messaging каналов - WhatsApp, Facebook, Twitter, email, sms, и тд. Мы создаем продукт, который поможет компаниям быть ближе к своим клиентам и реагировать на их запросы максимально быстро и эффективно.

Данная позиция предполагает тесную работу с командой разработки, отделом RnD. От успешного кандидата будет требоваться сбор и проработка требований к проектам в рамках существующей продуктовой линейки и в соответствии с внутренними регламентами компании.

Вам предстоит:

  • Выполнять роль Product Owner в основанном на Scrum процессе разработки серверного телекоммуникационного ПО.
  • Выявлять, прорабатывать и приоритизировать требования в процессе разработки новых функций продукта.
  • Оформлять требования в формате историй (user stories) и технических задач, организованных в виде ранжированного списка (product backlog).
  • Разрабатывать критерии приемки ПО (acceptance criteria) и принимать ПО (sprint demo).
  • Определять состава релизов (sprint and release scope).
  • Оперативно решать вопросы, связанные с разъяснением и адаптацией требований.
  • Постоянно и проактивно взаимодействовать с заказчиками и командами разработчиков при работе с требованиями.
  • Работать над детальными требованиями к модели данных, при необходимости взаимодействуя с менеджерами других продуктов и разработчиками
  • Использовать следующий стек технологий: JIRA, Confluence, GoodData, Java, MySQL, AWS S3, RedShift, Aurora, Kafka, Bamboo, Jenkins, Github

Наши ожидания:

  • Опыт работы в качестве менеджера продукта, системного аналитика, архитектора, разработчика или менеджера проекта в проектах, связанных с разработкой сложных программных систем не менее 3-х лет.
  • Опыт работы с ETL, Data Warehousing, BI Tools (GoodData, QuickSight, Tableau, PowerBI, etc.)
  • Будет плюсом опыт работы со следующими технологиями: JIRA, Confluence, GoodData, Java, MySQL, AWS S3, RedShift, Aurora, Kafka, Bamboo, Jenkins, Github
  • Опыт работы по Scrum.
  • Отличные аналитические способности к решению задач в области разработки серверного ПО.
  • Способность быстро находить и усваивать новую информацию.
  • Отличные коммуникативные способности.
  • Отличные презентационные способности, умение эффективно доносить информацию в устной и графической форме.
  • Высшее образование.
  • Upper-intermediate spoken and written English.
  • Будет плюсом понимание принципов и практический опыт построения и эксплуатации Call Center решений (IVR, ACD, Queues, etc).

Мы предлагаем:

  • Мы предлагаем:

  • Широкие возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста.
  • Продукт с минимумом legacy и верстки, работа со сложными задачами
  • Возможность вносить свой вклад в развитие растущего проекта
  • Команда коллег-профессионалов, болеющих за свой проект
  • Возможность работы в гибком графике
  • Возможность командировок в зарубежные представительства компании (США, Китай) и релокация в офис США.
  • Индексируемую заработную плату, 100% оплату больничных и отпусков
  • Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый 100% в соответствии с текущей ставкой.
  • Корпоративные обучающие программы, курсы английского языка.
  • Офис в 15-ти минутах ходьбы от метро.
  • Иногородним кандидатам предоставляется Relocation bonus.

Уют и комфорт: эргономичные рабочие места, оборудованные кухни, чай, кофе, фрукты, прохладительные напитки и сладости

Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, офисный врач, спортзал в офисе, участие в спортивных турнирах, велопарковка и душ

Атмосфера: ежемесячные вечеринки, уютный офис, необыкновенные корпоративы и новые друзья

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Адрес

Елизаровская, Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 70к3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 ноября 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии