мы наполняем
работу жизнью

Цель работы:

Решать проблемы покупателей, делая все возможное, чтобы они снова возвращались в ИКЕА. Регистрировать информацию о покупателях для повышения уровня их удовлетворенности.

Твои повседневные задачи:

  • Решение претензий по доставке, сборке и качеству товаров ИКЕА;
  • Прием входящих звонков от покупателей;
  • Обработка письменных вопросов (соцсети, чат, e-mail);
  • Оформление и обработка запросов во внутренних системах.

Эта работа подходит для тебя, если ты:

  • любишь помогать людям и всегда готов объяснить, рассказать, направить;

  • спокойно реагируешь, если собеседник не понимает даже с третьего раза;

  • умеешь четко и грамотно излагать свои мысли и пишешь без ошибок;

  • работаешь на компьютере и легко справляешься с большими объёмами информации;

  • умеешь принимаешь решения самостоятельно;

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство;
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными или 2/2, работа с 12:00 или с 13:00;
• Скидка на товары ИКЕА для всех сотрудников;
• Корпоративная программа медицинского страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию;
• Льготное питание;
• Льготные условия для абонемента в фитнес-клуб;
• Частичная компенсация детских летних путевок;
• Корпоративные праздники и подарки;
• Страхование сотрудника от несчастных случаев и заболеваний;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Программы обучения и профессионального роста;
• Безграничные возможности для развития в группе компаний ИКЕА!

ИКЕА надежный работодатель. Несмотря на пандемию, мы сохранили рабочие места и зарплату всем нашим сотрудникам.
На сегодняшний день мы продолжаем развивать бизнес ИКЕА и рады предложить стабильную и интересную работу с хорошим потенциалом для роста в нашей команде.

Оператор колл-центра (по работе с претензиями)
В архиве с 28 декабря 2020

от 44 300 до 44 300 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии