Специалист по поддержке пользователей

Приём и обработка электронных обращений пользователей, оперативное решение обращений, формулирование задач по решению обращений для технических служб. Консультирование клиентов по...

Знание общих принципов работы технологии блокчейна. Опыт работы с криптовалютами или финтех-продуктами является преимуществом. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотные...

Мгновенное реагирование и оперативное решение проблем и вопросов, возникающих у генерального директора в части ИТ. Техническое сопровождение ВКС-совещаний генерального...

Глубокие знания и наличие подтвержденного опыта работы с ПО для ВКС TrueConf, Skype for Business, Zoom, IVA и пр.

Отвечать на вопросы пользователей в чате, тикетной системе и по телефону. Передавать фидбек пользователей и сообщать о багах.

Идеальное владение русским языком – наши сотрудники пишут понятно и грамотно, без канцелярских оборотов, и умеют объяснять сложные вещи простыми словами.

Первая линия технической поддержки (прием и обработка заявок по телефону и в мессенджерах; оперативное решение задач; координация обращений пользователей).

Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется (готовы обучать). Опыт обслуживания кассовой и оргтехники (приветствуется). Пользователь 1С (навыки администрирования...

Техническое сопровождение вычислительной, офисной и банковской техники в г.Екатеринбург. Обеспечение работоспособности структурированной кабельной сети. Дистанционное сопровождение офисов банка по России.

Есть опыт работы на позиции anykey/ системный администратор от 1 года. Уверенный пользователь ПК, знание настройки оргтехники. Высшее образование будет...

Поддержка пользователей (франчайзи, партнеры, преподаватели, родители и ученики): консультирование и решение проблем в соответствии с графиком работы. Консультации пользователей по...

Знания о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, тех. характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем. Опыт общения с клиентами по тех.