Руководитель студии / Старший администратор

1. Отвечать на звонки и сообщения наших клиентов. 2. Обрабатывать заявки с сайта, работа в CRM. 4. Помогать нашим прекрасным...

Грамотность. Ты легко напишешь понятный текст без ошибок. Для тебя важно узнавать новое и применять знания на практике.

В наши администраторы полностью обеспечивает работу студии, занимаются обработкой базы клиентов через CRM-систему (теплый обзвон), управлением персонала, контролем административно...

Владение базовыми навыками делового общения, психологии. Навыки работы программе yclient или аналогичной CRM программе, Google таблицах. Громкая, внятная, грамотная речь.

Работа с клиентами студии: встреча, запись, консультирование по предоставляемым услугам и товарам, прием наличного и безналичного расчета за оказанные услуги.

Опыт работы на аналогичной должности в сфере бьюти БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ. Уверенный пользователь ПК ( MS Office ), знание программы YCLIENTS.

Общаться с гостями, консультировать, продавать абонементы (онлайн/оффлайн). - Следить за порядком (чистота зала, исправность оборудования, ревизия расходников). - Администрировать работу студии.

Опрятный внешний вид, умение уверенно и грамотно общаться, выстраивать коммуникацию. - Педантичность, пунктуальность (ценишь свое и чужое время). - Умение и понимание...

Встреча и расчет гостей. Клиентоориентированный сервис. Консультирование клиентов по услугам студии. Регулярные инвентаризации.

Опыт работы желателен, но не обязателен. ПК на уровне пользователя. Высокий уровень ответственности. Грамотная устная и письменная речь.

Коммуникация с клиентами (проведение встреч, заключение договоров, выполнение допродаж, общение с клиентами по телефону, презентация пространства, прием предоплаты). —

Любовь к детям. — Максимальная клиентоориентированность, клиент – наш лучший друг. — Самостоятельность и ответственность. — Пунктуальность. — Доброжелательность и грамотная речь. — Опрятный внешний вид. —