IT специалист (вэб программист, администратор сайта)

Регистрация обращений пользователей. Классификация и приоритезация поступающих обращений. Решение типовых запросов и инцидентов. Консультирование пользователей. Оказание помощи пользователям в самостоятельном...

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность. Стрессоустойчивость, вежливость, терпение, внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами данных. Умение работать в...

Управлять серверами и обслуживать их. Администрировать сеть. Осуществлять техническую поддержку команды. Сетевая инфраструктура на оборудовании Cisco, Mikrotik. Виртуализация Proxmox.

Опыт работы 1-3 года. Общее понимание систем контроля версий. Опыт внедрения и сопровождения систем хранения данных (в идеале Ceph).

Осуществляет техническое обслуживание, диагностику, устанавливает причины неисправности, выполняет текущий ремонт и модернизацию средств вычислительной техники и другого компьютерного оборудования.

Законченное высшее профильное образование. Знания и опыт по следующим направлениям:

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону. – Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация платформы, помощь в настройке...

Желание решать вопросы клиентов с позиции «Я хочу помочь» и умение интересно и понятно рассказывать о сложных вещах. –

Прием, регистрация, обработка заявок пользователей, связанных с работой техники и программного обеспечения. Устранение типовых проблем по заявкам. Подготовка, настройка, сопровождение...

Желательно профильное образование, по направлению ИТ. Опыт аналогичный работы от 2-х лет. Знание ОС Windows 7- Windows 10 на...