Руководитель направления клиентского обслуживания
В архиве с 15 октября 2020
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, Обводный Канал
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург, Балтийская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Планировать работу отдела, грамотно распределять ресурсы, оценивать и контролировать нагрузку сотрудников. Поддерживать высокий уровень лояльности клиентов, обеспечивать достижения плановых показателей...
Опыт работы от 3-х лет на позиции руководителя клиентского сервиса. Подтвержденные кейсы качественных улучшений в клиентском сервисе.
Руководитель клиентского сервиса (улица Коллонтай)
82 000 – 95 000 ₽Санкт-Петербург, Ладожская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения.
Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...
Санкт-Петербург, Адмиралтейская и еще 2
Опыт от 3 до 6 лет
Организовывать работу подразделения общей поддержки ВКонтакте (100+ сотрудников). Управлять командой TL и развивать их ключевые компетенции (6 TL).
Коммуникабельны, ответственны и стрессоустойчивы. Умеете принимать решения, управлять последствиями и рисками. Умеете находить выход из конфликтных ситуаций.
Санкт-Петербург, Звенигородская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Оценка качества сервиса и улучшение клиент-менеджмента, контроль целевых показателей. Доукомплектование отдела, подбор персонала, обучение сотрудников. Участие в разработке KPI...
Релевантный опыт работы руководителем отдела сопровождения клиентов не менее 3 лет. Высшее образование. Дополнительное образование в сфере клиентского сервиса будет...
Санкт-Петербург, Ладожская
Опыт от 3 до 6 лет
полное операционное управление отделом технической поддержки. – ведение проектов, направленных на развитие отдела. – инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса. –
Для этого тебе понадобится: – опыт управления распределенной командой технической поддержки от 20 человек. – опыт управления проектами. – опыт найма и назначения...
Руководитель колл-центра
до 150 000 ₽Санкт-Петербург, Пролетарская
Опыт от 1 года до 3 лет
Управление персоналом: управление текучестью, формирование команды, адаптация и обучение новых сотрудников. Контроль качества работы операторов (прослушивание и оценка качества разговоров...
Ответственное отношение к работе. Опыт в телефонных продажах (приветствуется), работа со скриптами - обязательно. Умение ставить задачи своим подчиненным и добиваться...
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, Обводный Канал