Инженер по внедрению и сопровождению ПО (инженер проекта)

от 60 000 до 100 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Инженер по внедрению и сопровождению ПО (инженер проекта)

Мы занимаемся разработкой и продвижением программных решений Mentol Pro® для мониторинга и диагностики телекоммуникационной ИТ-инфраструктуры, контроля качества голосовых сервисов, отчётности по телефонным вызовам и распределения расходов на связь по центрам затрат.

Mentol Pro® включено в глобальные каталоги ведущих международных производителей телекоммуникационных систем: Avaya Inc., Cisco Systems Inc., Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG, Huawei Technologies Co., Ltd и т.д..

Mentol Pro® находит своё применение в крупных компаниях банковской сферы, ритейла, энергетики, сферы обслуживания и других отраслях, где коммуникации между людьми являются важной частью общего бизнес-процесса.

Вам предстоит внедрять программные решения Mentol Pro®, настраивать их под требования конечного заказчика, проводить сдачу техническим специалистам заказчика, обеспечивать ведение жизненного цикла проекта – от поступления задачи в отдел внедрения до передачи на техническую поддержку.

Обязанности

  • Внедрение программных решений Mentol Pro® у заказчика через удалённый доступ или непосредственно на объекте с командировками в Москву и регионы РФ;
  • Осуществление контроля за техническим уровнем проектных решений;
  • Формирование заявок на расширение функциональности системы, согласно проектным требованиям и задачам заказчика;
  • Подготовка технической документации, инструкций;
  • Участие в составлении технических отчётов.

Требования:

  • Высшее образование в областях IT или телеком;
  • Грамотная устная и письменная речь: умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи, умение вести диалог с клиентом или любым другим собеседником, умение слушать;
  • Знание SQL (MS SQL и PostgreSQL);
  • Опыт технического сопровождения и поддержки клиентов.

Условия:

  • Работа в команде единомышленников, молодых и профессиональных внедренцев, разработчиков, управленцев;
  • Работа над комплексными инсталляциями телекоммуникационных решений в команде со специалистами ведущих российских системных интеграторов в качестве эксперта со стороны вендора;
  • Выполнение проектов для крупнейших российских заказчиков банковской сферы, ритейла, энергетики, сферы обслуживания и других отраслях, где коммуникации между людьми являются важной частью общего бизнес-процесса;
  • Постоянный профессиональный рост, максимальная самостоятельность в работе и общение с ведущими техническими экспертами в области Телеком-ИТ;
  • Гибкий график работы с возможностью регулировать начало и конец рабочего дня;
  • Работа в офисе (м. Петроградская);
  • Командировки в Москву и регионы РФ не реже 1-2 раза в месяц;
  • Условия компенсационного пакета на испытательный срок и после его прохождения зависят от квалификации и прохождения тестового задания.

Ключевые навыки

Управление проектами
Системная интеграция
SQL
Работа с людьми
Cистемы управления базами данных
Аналитический склад ума
Системное мышление

Адрес

Петроградская, Санкт-Петербург, улица Профессора Попова, 37В

Вакансия опубликована 1 августа 2020 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии