Специалист поддержки пользователей
от 40 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Ищем сильных специалистов в сфере IT и финансов. Развиваем и поддерживаем высоконагруженную экосистему денежных переводов. Обучаем, заботимся, растем. Вместе. Нам по пути?

ПЕРВЫЙ ЦУПИС — это совместный проект ООО НКО «Мобильная карта» (Лицензия Банка России №3522-К) и Союза «Первая саморегулируемая организация букмекеров» по созданию первого в России центра учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор.
Миссия проекта
Предоставление клиентам современного и качественного платежного сервиса по переводу денежных средств в целях оплаты интерактивных ставок и получения выигрышей, а также обеспечение надежной и безопасной платежной инфраструктуры для букмекерских компаний – членов Первой СРО букмекеров.
На сегодняшний день к ПЕРВОМУ ЦУПИС подключены 9 из 16 легальных российских букмекера, принимающих интерактивные ставки онлайн.
Количество зарегистрированных клиентов в ПЕРВОМ ЦУПИС превысило 4 млн. человек и продолжает расти.
Ежемесячно ПЕРВЫЙ ЦУПИС обрабатывает свыше 7 млн. платежей.
Обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Обработка письменных обращений клиентов компании;
- Диагностика и решение проблем клиентов.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки;
- Грамотная письменная речь;
- Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки;
- Опыт работы в службе поддержки или оператором контактного центра обязателен;
- Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность, вежливость.
Условия:
- Сменный график, дневные и ночные смены;
- Заработная плата от 40.000 рублей gross (при графике 2/2);
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Оформление полиса ДМС;
- Чай, кофе, печеньки в офисе;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде;
- Комфортабельный офис в историческом центре Санкт-Петербурга (пешая доступность от м. Пл. Восстания).
Вакансия опубликована 25 января 2021 в Санкт-Петербурге