группа компаний

ГК МОТОР ЛЕНД приглашает энергичных, активных, желающих развиваться в сфере автобизнеса кандидатов принять участие в конкурсе на замещение вакансии МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Чем занимается менеджер по работе с клиентами автосалона:

  • обрабатывает входящие претензии, подготавливает письменные ответы на них;
  • совершает телефонные звонки клиентам (следуя утвержденному алгоритму) после продажи автомобиля или проведения ремонта в сервисном центре с целью выявления степени их удовлетворенности;
  • составляет отчетность по установленным формам и срокам;
  • оперативно реагирует на телефонные отзывы, пожелания и рекомендации клиентов;
  • взаимодействует с импортером по вопросам, связанным с претензионными обращениями клиентов;
  • разрабатывает предложения по повышению степени удовлетворенности клиентов.

Какими качествами и навыками необходимо обладать, чтобы справиться с поставленными задачами:

  • иметь высшее образование (желательно юридическое) или опыт работы в call-центре;
  • обладать высокими коммуникативными навыками и грамотной речью;
  • быть стрессоустойчивым и уравновешенным;
  • желательно иметь опыт работы с клиентами (в том числе общение по телефону);
  • знать компьютер на уровне уверенного пользователя.

Что мы даём взамен за Вашу хорошую работу:

  • стильное и просторное рабочее пространство;
  • официальное оформление;
  • достойную и своевременную заработную плату;
  • дружный и молодой коллектив с развитой корпоративной культурой;
  • удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

Если Вы поняли, что это работа вашей мечты, то скорее откликайтесь на вакансию!

Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии