Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 335 000 человек. Мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Обязанности:

− Реализовывать проекты в соответствии с планом работ.
− Отслеживать объемы и контролировать выполнение работ по проектам на основе требований технического задания, проектной и рабочей документации.
− Осуществлять координацию участников кросс-функциональных команд.
− Координировать работы на этапе опытной эксплуатации внедренных проектов и этапе передачи проектов и технологий в промышленную эксплуатацию.
− Отслеживать сроки реализации проектов.
− Осуществлять контрольные ключевых показателей эффективности и качества реализуемых проектов и технологий.
− Определение критичности и заведение запроса в ИС по выявленным ошибкам/ недоработкам в обновлениях.
− Проведение встреч с клиентами для сбора обратной связи, выявления потребностей в улучшении клиентского опыта и точек роста.
− Регулярную проверку оптимальности клиентского опыта во всех каналах взаимодействия с клиентами в оффлайн и онлайн каналах.
− Контролировать соблюдение качества и стандартов клиентского сервиса в Макрорегионе.
− Регулярные посещения объектов почтовой связи (тайные и явные) для проверки на местах операционных показателей.

Требования:
  • Высшее профессиональное образование.
  • Опыт создания и продвижения продуктов (проектов)/ отраслевых проектов предпочтительно в e-commerce и/или логистических компаниях.
  • Хорошие навыки поиска и анализа информации.
  • Работа с большими объемами данных.
  • ПК и знание MS Word, Excel, PowerPoint, Visio на уровне продвинутого пользователя.
  • Экспертиза в управлении проектами и программами проектов, навыки методологической деятельности в этой области.
  • Состояние и перспективы развития рынка услуг почтовой связи и почтовой отрасли в целом.
  • Теорию и методы тестирования.
  • Функционал дорабатываемого ПО в зоне его ответственности.

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной и стабильной компании, являющейся лидером на рынке почтовых услуг.
  • Официальное оформление согласно трудовому законодательству РФ.
  • Дополнительное медицинское страхование по окончании периода испытания.
  • Бонусы по результатам работы квартала (до 50%)
  • Профессиональное развитие.
  • 5-ти дневную рабочую неделю, выходные - суббота, воскресенье.

Руководитель направления по внедрению технологий и услуг доставки

от 70 000 руб. до вычета налогов

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии