Ваш браузер устарел и больше не поддерживается.
Для корректной работы сайта рекомендуем использовать один из современных браузеров. Узнать подробнее
Произошла ошибка. Попробуйте перезагрузить страницу.
Специалист службы технической поддержки хостингаВ архиве с 24 января 2011
от 20 000 до 30 000 руб.
Удельная, Санкт-Петербург, Калязинская, 7
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Показать описание вакансииПохожие вакансии
Отклик без резюме
30 000 – 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Первичная обработка и распределение поступающих задач (прием звонков по телефону). Умение ориентироваться в поступающих задачах, понимание круга ответственности и правил...
Опыт работы в HelpDesk в качестве инженера 1-ой линии. Опыт установки и настройки драйверов в ОС Windows.
Будьте первыми
Санкт-Петербург
Обрабатывать поступающие обращения, учитывать и эскалировать их. Консультировать пользователей по вопросам работы с системой. Выявлять системные проблемы, организовывать расследования инцидентов...
Умеешь грамотно и доброжелательно общаться, эффективно формулировать свои мысли в письменном виде. Принимаешь другие точки зрения и в состоянии конструктивно...
18 января
Санкт-Петербург
Обработка обращений пользователей сервиса через каналы: почта, чат, телеграм-канал, отзывы. Сбор, проверка и передача информации другим отделам внутри компании.
Английский не ниже upper intermediate. Опыт работы в службе поддержки или менеджменте клиентов от полугода. Внимательность, усидчивость, инициативность.
13 января
Санкт-Петербург, Пролетарская
Прием запросов по телефону и через интерактивные устройства. - Консультирование пользователей продукции по настройке и обслуживанию. - Техническая поддержка сотрудников офиса. -
Опыт внешней поддержки и консультирования пользователей (электроника, провайдеры связи и пр.). - Умение/желание научиться разбираться в электронике, гаджетах, автомобильных устройствах. -
25 декабря
Отклик без резюме
Санкт-Петербург
Обрабатывать входящие запросы от первой линии технической поддержки и конечных пользователей. Работать по SLA. Контролировать сроки выполнения поступивших инцидентов.
Активны, коммуникабельны, готовы развиваться и обучаться. Имеете представление о работе по SLA. Владеете базовые навыки написания SQL запросов.
Санкт-Петербург, Лесная и еще 1
Обработка входящих запросов от пользователей. Оптимизация решений наиболее частых вопросов. Взаимодействие с командой разработки и маркетинга.
Базовые знания командной строки linux. Готовность к продолжительному текстовому общению. Опыт работы на 1/2 линии технической поддержки от года.
10 января
HeadHunter
- О компании
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Защита персональных данных
- Безопасный HeadHunter
- Этика и комплаенс
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
Новости и статьи
Сервисы для соискателей
- Готовое резюме
- Продвижение резюме
- Профориентация
- Форум карьеристов
- Автоподнятие резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
Молодым специалистам
© 2021 Группа компаний HeadHunter
Сегодня на сайте 943 011 вакансий, 49 285 721 резюме, 1 394 461 компания и за неделю 1 924 749 приглашений
