Менеджер по обслуживанию и поддержке корпоративных клиентов

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Tele2 – альтернативный оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. У компании более 40 миллионов абонентов в 65 регионах России и команда из более чем 7000 профессионалов. Нас объединяют ценности: открытость, качество, вызов, гибкость, бережливость и действие, которые мы сохраняем со времен создания Tele2 в Швеции в 1993 году. Мы работаем быстро, честно, интересно.

Менеджер по обслуживанию и поддержке корпоративных клиентов

Ваши будущие задачи:

  • Организация работы сотрудников в прямом подчинении (обучение, тестирование и кураторство)
  • Обеспечение качественного обслуживания корпоративных клиентов в регионе
  • Решение жалоб и претензий корпоративных клиентов
  • Развитие корпоративных клиентов региона и собственной закрепленной базы клиентов
  • Организация мероприятий по повышению удовлетворенности корпоративных клиентов
  • Участие в бюджетном планировании региона, в разработке маркетинговых и трейд-маркетинговых кампаний

Чтобы стать кандидатом, нужно:

  • Высшее (желательно экономика и финансы, управление, телекоммуникации)
  • Знание технологии обслуживания клиентов всех сегментов корпоративного бизнеса
  • Понимание принципов ценообразования в области телекоммуникаций или информационных технологий
  • Опыт проведения переговоров
  • Опыт работы в обслуживании клиентов
  • Опыт управления командой

Плюсы для вас:

  • Интересная работа в быстроразвивающейся компании
  • Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития
  • Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются
  • Возможности профессионального и карьерного роста
  • Индексируемая заработная плата, квартальные бонусы
  • Полное соответствие ТК РФ
  • Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны
  • Компенсация затрат на мобильную связь
  • Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
  • Компенсация занятий спортом через год работы

Ключевые навыки

Навыки переговоровКорпоративные продажиB2B ПродажиУправление отношениями с клиентамиРабота с жалобами клиентовРазвитие продажУправление командойОрганизаторские навыкиПланирование

Вакансия опубликована 12 марта 2020 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии