Менеджер отдела технической поддержки

от 30 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

SKYNET - ОПЕРАТОР СВЯЗИ.

МЫ ВХОДИМ В ТРОЙКУ ЛИДЕРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ ИНТЕРНЕТА И ЦИФРОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ПО СПБ И ЛО.

Ищем в нашу команду менеджера отдела технической поддержки пользователей!

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании;
  • Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, удаленная настройка роутеров и пр.);
  • Регистрация обращений клиентов.

Требования:

  • Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения
  • Понимание принципов работы сетей;
  • Знание сетевой части платформы Windows, *nix-систем на уровне уверенного пользователя.

Будет Вашим преимуществом:

  • Высшее техническое образование;
  • Технический бэкграунд и опыт работы в ИТ;
  • Понимание, что такое: Ethernet, MAC-адрес‚ Wi-Fi, IP адрес, ARP‚ DHCP‚ DNS‚ telnet‚ SSH‚ CLI, QoS, IEEE 802.1Q, TCP, UDP, MULTICAST.
Условия:

График работы на выбор:

  1. 4/2 13:00 - 22:00
  2. 4/2 09:00-18:00
  • Заработная плата - почасовая ставка + переменная часть по результатам работы;
  • Обучение и оплачиваемая стажировка;
  • Работа в крупной, стабильно развивающейся телекоммуникационной компании;
  • Официальное оформление, полностью «белая» заработная платы;
  • Современный офис в бизнес-центре (БЦ Sky Trade), находится в "зеленой зоне";
  • Молодой, дружный и талантливый коллектив;
  • Спортивный зал и настольный теннис;
  • Чай и ароматный кофе для наших сотрудников =)

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

TCP/IPMac OsWindows 7Информационные технологииНавыки составления отчетностиLinuxРабота с жалобами клиентовТехническая поддержкаПользователь ПККонсультирование клиентов по телефонувходящие звонкиВедение переговоровДеловая перепискаГрамотная речь

Контактная информацияКонтактная информация

Жемга Алёна

+7 (812) 3862020, доб. 211 (будние дни 10:00-18:00)

+7 (812) 3862020, доб. 211 (будние дни 10:00-18:00)
job@hub.sknt.ru

Адрес

Санкт-Петербург, Репищева улица, 20

Вакансия опубликована 20 февраля 2020 в Санкт-Петербурге

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии