Специалист технической поддержки (2 линия)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

КОРУС Консалтинг СНГ - крупная IT компания, которая занимается разработкой web-сервисов в сфере электронного документооборота. Мы ищем квалифицированных, интересных и желающих развиваться в IT сфере специалистов в наш Департамент технической поддержки.

Обязанности:
- Техническая поддержка внешних пользователей сервисов компании;
- Консультации, решение инцидентов и проблемных ситуаций;
- Оперативное выполнение поступающих запросов;
- Анализ ошибок/предложений по сервисам компании и передача информации разработчикам;
- Участие в подготовке инструкций и обучении пользователей.


Требования:
- Уверенный пользователь ПК, офисных приложений и Интернет;
- Желание и умение быстро учиться;
- Желание и умение общаться с людьми;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение работать в команде;
- Доброжелательность, коммуникабельность, ответственность,грамотная устная и письменная речь.

Приветствуется:
- Опыт работы в технической поддержке, либо в контактном центре.

Необязательно, но будет вашим преимуществом:
- Опыт работы с различными учетными системами - 1С, SAP, Axapta на уровне пользователя\администратора%;
- Опыт работы с системами электронного документооборота (СЭД);
- Теоретические знания по этим направлениям и желание развиваться.

Условия:

- График работы:
сменный график день/ночь по 12 часов +отсыпной + выходной;

сменный график 2/2 (08.00-20.00)

  • Крупная компания-лидер коммерческого электронного документооборота в России (более 600 сотрудников);
  • Официальное трудоустройство (Соблюдение ТК РФ);
  • Заработная плата полностью "белая", выплачивается 2 раза в месяц;
  • Ежегодное повышение уровня дохода по результатам аттестации;
  • ДМС после окончания испытательного срока;
  • Кабинетная командная рассадка;
  • Выгодные условия по продуктам Сбербанка;
  • Мы применяем в работе проверенные технологии и подходы разработки, при этом следуем передовым тенденциям IT-мира (agile, CI/CD);
  • Собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций (для развития технических и бизнес-навыков с возможностью поднять свой уровень);
  • Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании;
  • Территориально - 10 мин. от м. Лесная или 15 мин. пешком от м. Выборгская.

Ключевые навыки

SQLMS PowerPointРабота в командеБизнес-анализОбучение и развитие

Контактная информацияКонтактная информация

Дубивка Любовь

+7 (931) 5407709, @l_lyuboff (телеграм)

+7 (931) 5407709, @l_lyuboff (телеграм)
dubivka.lv@esphere.ru

Адрес

Лесная, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 68

Вакансия опубликована 29 ноября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии