Специалист по координации заявок (по работе с клиентами)

Один из крупнейших телекоммуникационных холдингом ЭР-Телеком ( Дом. ru, WestCall, Энфорта ) с радостью примет в свои дружные ряды Специалиста по координации заявок в Отдел качества.

Данные специалисты - это связующее звено между Клиентом, Отделами продаж и Отделом подключений нашей Компании.

Ведь именно благодаря профессионализму сотрудников Отдела качества мы можем быстро и грамотно спланировать подключение Абонента к нашим услугам.

Более 6 млн. абонентов в 56 городах России доверились нам!

Что предстоит:

• координация заявок на подключение клиентам компании;
• обработка различного рода обращений с эл.почты;
• взаимодействие со смежными подразделениями – Абонентским отделом, Отделом подключений;
• ежедневная отчетность в конце рабочего дня.

Работа на телефоне (клиенты в офис не приходят) и НЕ СВЯЗАНА с продажами!

Мы ищем сотрудников:

• со знанием ПК (MS Excel, MS Word, Outlook) на уровне уверенного пользователя;
• умеющих работать в режиме многозадачности;
• с грамотной речью, высоким уровнем ответственности и самоорганизованности;
• ориентированных на результат, умеющих работать в команде.

Мы предлагаем:

• комфортный график работы 3/3 по с 10.00 до 22.00;
• официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• перспективы развития и профессионального роста;
• возможность начать карьеру с нами и не останавливаться на достигнутом;
• работу в комфортабельном офисе в БЦ «Петровский форт», напротив «Авроры». (10 мин. пешком от ст. м. Площадь Ленина, 20 мин. от ст. м. Горьковская).