Специалист технической поддержки зарубежных партнеров

от 30 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Чем мы занимаемся?

  • Мы — одна из немногих российских компаний, которая не только успешна в России, но и активно выходит на рынки Европы, Азии и Америки. Нашим продуктом пользуются 630 компаний в 13 странах мира и более 10 миллионов энд-юзеров.
  • Мы разрабатываем крутой продукт, который делает коммуникацию между бизнесом и клиентом лучше с помощью мобильных приложений. Нашим решением пользуются известные мировые бренды: BurgerKing, Black Star Burgers, KFC и не менее известные петербургские компании Коржов, GreenBox и другие.

Мы ожидаем от тебя:

  • Грамотный русский и английский язык;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Готовность и желание работать в режиме многозадачности, высокий уровень самоорганизации и тайм-менеджмента;
  • Позитивный настрой, открытость, стрессоустойчивость, пунктуальность, быстрая обучаемость;
  • Знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate;
  • Преимуществом будет наличие любого опыта работы в IT-сфере, call-центрах и любом другом месте с высоким потоком сервисных обращений

Что предстоит делать:

  • Создавать и обрабатывать тикеты в системе постановки задач;
  • Отвечать на запросы клиентов и партнёров по e-mail;
  • Предоставлять партнерам телефонные консультации при обнаружении неполадок в системе;
  • Быть в курсе всех актуальных изменений и следить за новостями в каналах отдела;
  • Отслеживать ошибки и своевременно составлять задачи на их исправление.

Что мы предлагаем:

  • График работы: 2/2 (с 10:00 до 22:00);
  • Комфортный офис и все для счастья в нем: бесплатные завтраки, обеды,чай, кофе;
  • Корпоративное обучение английскому языку;
  • Корпоративная мобильная связь;

Что нужно сделать, чтобы стать частью нашей команды:

  • Откликнуться;
  • Пройти телефонное собеседование c HR и краткий-чек по английскому языку;
  • Выпить с нами чашку чая и рассказать о себе будущему руководителю;
  • Принести любимую кружку и познакомиться с командой:)

Ключевые навыки

Английский язык
Работа в команде
Грамотная речь
Деловое общение
Телефонные переговоры

Адрес

Санкт-Петербург, Большая Монетная улица, 16

Вакансия опубликована 28 октября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии