Начальник отдела технической поддержки пользователей

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Вакансия на время декретного отпуска.

Обязанности:

  • Руководство Службой Технической поддержки пользователей (8 человек в подчинении)
  • Взаимодействие с подрядными организациями ( аутсорсинг, ремонты)
  • Формирование отчетов о работе подразделения
  • Взаимодействие со смежными отделами
  • Участие в формировании бюджета Департамента Информационных технологий
  • Участие в проектах группы
  • Участие в развитие ИТ инфраструктуры холдинга
Требования:
  • Высшее образование техническое, желательно в информационных технологиях
  • Опыт работы от 3 лет
  • Навык разработки регламентов и инструкций
  • Опыт работы по SLA
  • Опыт работы в тикет системе
  • Позитивный настрой, коммуникабельность, ответственность, постоянное совершенствование знаний

Будет большим плюсом:

  • Опыт работы с продуктами Atlassian
  • Опыт внедрения CMDB
  • Сертификат CCNA
  • Курсы ITIL
Условия:
  • Комфортное рабочее место
  • Только лицензионное программное обеспечение
  • Возможности для карьерного роста
  • Основной офис - ст. м. "Пионерская" (6 мин пешком)
  • График работы 5/2, с 8 до 17
  • Полностью официальная заработная плата и премии

Ключевые навыки

Информационные технологииРуководство коллективомОрганизаторские навыкиРазработка инструкцийОбучение персоналаITIL

Адрес

Пионерская, Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 2

Вакансия опубликована 10 октября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику