Специалист технической поддержки

до 50 000 руб. на руки

KASSIR.RU 

Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 50

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Мы стремимся создавать лучший сервис на пути к впечатлениям. 11 человек группы технической поддержки в нашей компании работают только с внутренними заказчиками и обеспечивает стабильную работу сайтов и билетной системы по всей стране. У вас есть возможность профессионально расти, работая в команде с веб-разработчиками, DevOps, сетевыми инженерами, тестировщиками и другими сотрудниками отдела информационных технологий.

Вам предстоит:

  • Консультировать коллег из управляющей компании и региональных отделений по работе ПО и сервисов Компании;
  • Фиксировать поступающие заявки в Jira;
  • Решать поступающие заявки в соответствии с требованиями и регламентами Компании;
  • Тестировать обновления ПО и сервисов Компании;
  • Вести HelpDesk базу знаний.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы в службе поддержки пользователей;
  • Готовность к командировкам;
  • Знание Windows-систем на уровне администратора;
  • Знание *nix систем на уровне пользователя;
  • Опыт работы с системами регистрации заявок;
  • Базовое представление о сетевом взаимодействии информационных систем;
  • Грамотный устный и письменный русский язык;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность и самодисциплина.

Плюсом будут:

  • понимание принципов работы клиент-серверных приложений;
  • понимание принципов разработки ПО;
  • понимание принципов тестирования ПО;
  • опыт работы с базами данных;
  • опыт в верстке страниц HTML, CSS;
  • знание языков программирования.

Мы предлагаем:

  • Работу в ведущей компании - Кассир.ру – Национальный Билетный Оператор;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Официальную заработную плату;
  • Полис ДМС (со стоматологией) после успешного прохождения испытательного срока;
  • Сменный график работы (день/ночь) после успешного прохождения испытательного срока;
  • Новый, современный офис рядом с метро Чкаловская/Петроградская.

Ключевые навыки

Atlassian Jira

Контактная информацияКонтактная информация

Тимакова Екатерина

+7 (960) 2305396

e.timakova@kassir.ru

Адрес

Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 50

Вакансия опубликована 10 октября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии