Специалист отдела технической поддержки и сервиса

до 90 000 руб. до вычета налогов

Экситон Тест 

Площадь Мужества, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 11

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  1. Установка, наладка и запуск поставляемого оборудования на территории заказчиков в РФ и стран СНГ, в демонстрационных центрах компании и на выставках;
  2. Ремонт и обслуживание оборудования;
  3. Общение с потенциальными Заказчиками на этапе составления технического задания;
  4. Проведение обучения пользователей работе на установленном оборудовании;
  5. Техническая и методическая поддержка имеющихся пользователей, включая удаленную поддержку по телефону, электронной почте и программам удалённого доступа;
  6. Работа с заявками клиентов;
  7. Подготовка технико-коммерческих предложений на обслуживание, ремонт и поставку запасных частей;
  8. Участие в выставках, конференциях, семинарах, демонстрациях с целью продвижения оборудования, поставляемого компанией. Участие в выступлениях, организация оформления и наполнения стендов на выставочных мероприятиях;
  9. Создание методических и практических рекомендаций для пользователей. Создание описаний оборудования для пользователей. Перевод инструкций, описаний, буклетов с английского языка на русский. Подготовка материалов для сайта компании;
  10. Работа с технической литературой, инструкциями, переписка с фабриками-производителями оборудования, общение по телефону на английском языке с менеджерами фабрик-производителей;
  11. Постоянное повышение квалификации. Совершенствование, расширение и углубление знаний о поставляемом испытательном оборудовании.


Требования:

  1. Высшее техническое образование;
  2. Преимуществом при приёме на работу является опыт ремонта/эксплуатации/обслуживания оборудования для физ-мех испытаний;
  3. Знание основ метрологии;
  4. Опытный пользователь ПК и пакета программ MS Office, офисной и мобильной оргтехникой;
  5. Обучаемость, способность самостоятельного освоения больших объемов материала по специальной технической литературе.
  6. Опыт разработки и оформления методических рекомендаций и инструкций;
  7. Навыки оформления технической документации;
  8. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (разговорный, письменный);
  9. Профессионально важные качества: технический склад ума и интерес к технике, готовность изучать новое оборудование; умение эффективно работать в команде; активная жизненная позиция, коммуникабельность, инициатива, стремление развиваться, позитивный настрой, аккуратность, тщательность;

  10. Дополнительным преимуществом при приеме на работу будут являться: наличие сертификатов об обучении на заводах производителях оборудования/опыт работы сервисным инженером по ремонту и обслуживания аналогичного оборудования/знание стандартов физ-мех испытаний (ГОСТ, ASTM, ISO и др.).


Условия:

  1. Полная занятость;
  2. Работа в офисе в Санкт-Петербурге;
  3. Командировки один-два раза в месяц по РФ и странам СНГ;
  4. Оформление по ТК РФ;
  5. Интересная работа;
  6. Конкурентная заработная плата 60- 90 000 руб (в зависимости от опыта и квалификации) + премия по результатам работы;

  7. Полностью оплачиваемые командировки (суточные по России – 1500 руб);
  8. Дополнительные условия обсуждаются на собеседовании;
  9. Всесторонняя поддержка коллег при изучении и освоении оборудования;
  10. Постоянное повышение квалификации, в том числе путем обучения в Европе, Великобритании и США на фабриках производителях оборудования;
  11. Место работы: Гражданский пр., м. пл. Мужества или м.Академическая.

Ключевые навыки

Опыт работы с наукоёмким оборудованиемГрамотная речьПользователь ПКАнглийский языкРабота в командеОпыт делового общения и деловой перепискиСтремление развиватьсяКоммуникативные навыкиГрамотность, компетентность, профессионализмОпытный пользователь ПК и оргтехникиДисциплинированность, пунктуальность, ответственностьСпособность к самостоятельному обучению и к самостоятельной работеУмение работать в командеПоиск информации в интернетПисьменный переводРабота с большим объемом информации

Адрес

Площадь Мужества, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 11

Вакансия опубликована 29 сентября 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии