Специалист отдела поддержки пользователей (английский язык)

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Нам требуются сотрудники отдела технической поддержки в команды контроля качества и отдела сопровождения клиентов.

Обязанности:

  • Мониторинг соблюдения стандартов качества обслуживания всеми сотрудниками отдела поддержки;
  • Предоставление отчетности и обратной связи по качеству работы сотрудников;
  • Консультирование клиентов, разъяснение требований по работе с платформой;
  • Сбор информации о работе конкурентов;
  • Взаимодействие с другими отделами для улучшения процесса работы.

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года;
  • Английский не ниже upper-intermediate, разговорный и письменный (будет проверяться на собеседовании);
  • Компьютерная грамотность на уровне продвинутого пользователя;
  • Способность к обучению;
  • Стрессоустойчивость (специфика работы с людьми).

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Помощь в оформлении иностранных граждан;
  • Полностью белая заработная плата;
  • Компенсируем занятия спортом (50%);
  • Оплачиваемые обеды;
  • ДМС после испытательного срока.

Адрес

Московские ворота, Санкт-Петербург, Цветочная улица, 16

Вакансия опубликована 18 октября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии