Системный администратор (Service Desk)

до 45 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ollis сегодня — это 15 лет профессионального роста и развития сети партнерских уютных ресторанов, расположенных во всех районах Санкт- Петербурга (более 20 ресторанов) и отличной службы доставки. Компания занимает лидирующие позиции на рынке доставки еды. Доверие клиентов — это заслуга сотрудников компании и наших партнеров.


Обязанности:

  • Регистрация и маршрутизация обращений сотрудников в ПО Service Desk;
  • Контроль исполнения заявок;
  • Решение типовых инцидентов;
  • Обработка претензий, распределение и занесение в ПО Service Desk;
  • Координирует общение между сотрудниками ИТ и пользователями;
  • Консультирование пользователей по работе сервисов;
  • Повышение квалификации пользователей, составление инструкции и обучение пользователей;

Навыки и Умения:

  • Опыт работы с ПО Service Desk;
  • Опыт общения с пользователями, управление конфликтами;
  • Общая подготовка в области информационных технологий;
  • Опыт составления доступных(понятных) для пользователя инструкций

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального, желательно высшее техническое,
  • Опыт работы в службе поддержки от 1 года
  • Опыт работы в колл-центрах приветствуется
  • Хорошие знания современных операционных систем Windows, стандартного офисного программного обеспечения
  • Базовые знания AD
  • Знание сетевых технологий, принципов построения локальных сетей
  • Опыт работы с периферией, торговым оборудованием
  • Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, аккуратность, ответственность, исполнительность

Условия:

  • Работа в крупной, стабильной, интересной и динамично-развивающейся компании;
  • Зарплата состоит из: оклад + KPI (на время испытательного срока 1 месяц 35000 т.р)
  • Оформление по ТК РФ;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Насыщенную корпоративную жизнь, дружный коллектив;
  • График работы 2/2 с 11:00-23:00;
  • На территории работодателя.

Адрес

Санкт-Петербург, Комендантский пр, д.32 кор.5

Вакансия опубликована 13 ноября 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии