Оператор отдела телемаркетинга в интернет-магазин электронных сигарет

от 20 000 до 50 000 руб. на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, сменный график

В отдел по работе с постоянными клиентами (отдел телемаркетинга) интернет-магазина набираем Операторов для работы с текущей клиентской базой (только реальные люди, зарегистрированные в нашем интернет-магазине).

Цель работы всего отдела - 1 раз в месяц обзванивать всех клиентов компании.

Основная функция оператора отдела телемаркетинга - осуществлять звонки по клиентской базе интернет-магазина (более 20 000 чел) с целью получить повторный заказ, обратную связь по выполненному заказу, замечания и предложения, напомнить о себе, сообщить об акциях.

Обязанности:

  • Совершать исходящие звонки по клиентской базе компании
  • Оповещать покупателях об акциях, свежих поступлениях и товарах в наличии
  • Своевременно принимать заказы от наших постоянных клиентов.
  • Помогать нашим покупателям в оформлении заказов через административный кабинет интернет-магазина.
  • Вести отчетность (ежедневно, еженедельно).
Требования:
  • Готовность изучить товар (электронные сигареты, комплектующие, жидкости, компоненты для самозамеса и т.д.)
  • Интерес развиваться в области дистанционных продаж
  • Потребность решать задачи (клиентов)
  • Слепая печать 140+ знаков в минуту
  • Базовые знания MS Office и Google Docs
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Умение быстро находить информацию и проверять ее достоверность.
  • Усидчивость (100+ звонков в день).
  • Ответственность.
Условия:
  • Удаленная работа или работа в офисе (Санкт-Петербург, пр. Пискаревский)
  • Сменный график (2/2, 1/1 или по согласованию, возможно делить рабочую смену на 2 и 3 части)
  • Еженедельные выплаты ЗП + бонусов
  • Возможность карьерного роста

Система оплаты труда:

  • Вы совершаете 100+ звонков/разговоров в смену, оформляете заказы, заполняете отчетную таблицу.
  • Ваша заработная плата за текущую смену автоматически рассчитывается по формуле в таблице.
  • Встроен "поправочный коэффициент". Если Ваши результаты выше нормы - за каждый разговор и заказ Вы получаете надбавку.
  • Сколько можно заработать за 1 смену? От 500 руб до 3000 руб.
  • Сколько можно взять смен в месяц? От 15 до 20. Или по согласованию в Руководителем Отдела.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Грамотная речьКреативностьТелефонные переговорыОриентация на результатУправление продажамиРазвитие продажПрямые продажиНавыки продажАктивные продажиГрамотностьРабота в командеBitrixБитрикс Управление СайтомMS ExcelMS WordGoogle Docsmango talker

Контактная информацияКонтактная информация

Верхоробина Елена

+7 (911) 7414375

+7 (812) 603-42-76

eventually.helen@gmail.com

Адрес

Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 25А
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 15 мая 2019 в Санкт-Петербурге

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии