Региональный директор (МРФ Северо-Запад)

от 200 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Выстраивание правильного и позитивного взаимодействия с Северо-западным филиалом (МРФ) ПАО "Ростелеком";
  • Поддержание и повышение уровня клиентского обслуживания и сервиса;
  • Внедрение инструментов оптимизации затрат (автоматизация, настройка бизнес-процессов и т.д.), оптимизация затрат по функции клиентского обслуживания;
  • Верхнеуровневое (не операционное) управление двумя важнейшими площадками (контакт-центрами) в городах Череповец и Санкт-Петербург (численность персонала ~800 FtE);

Требования:

  • Опыт работы в крупных организациях с развитой региональной представленностью;
  • Опыт руководящей работы от 3-х лет;
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3-х лет;
  • Опыт работы в контакт-центрах от 3-х лет;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 2-х лет (прекрасное понимание специфики телеком-индустрии - ШПД, телефония, видеонаблюдение и т.д.);
  • Высшее образование - обязательно, дополнительное образование в сфере клиентского сервиса и контакт-центров - приветствуется;
  • Высочайшие стандарты воспитания, поведения и общения в коллективе на всех уровнях;

Условия:

  • Официальное трудоустройство, расширенный социальный пакет, ДМС, ивенты и многое другое;
  • Высокий уровень оплаты труда (вознаграждение обсуждается индивидуально с успешным кандидатом);
  • Позиция предполагает предоставление полного релокационного пакета для иногородних кандидатов;
  • Работа в структуре крупнейшей телеком-Компании - лидере рынка;

Уважаемые господа и дамы соискатели! Обращаем ваше внимание, что вакансией занимаются рекрутеры Главного Офиса (г. Москва). Большая просьба к вам: отправляйте своё резюме и ожидайте обратной связи. Ваше резюме обязательно будет просмотрено и оценено, после чего вы получите соответствующее уведомление.

Вакансия опубликована 13 мая 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии