Инженер технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Привет! Мы команда LPTREND.
Мы создаем конструктор лендингов - lptrend.com.
Первый конструктор был выпущен в 2014 году. Сейчас в нашем большом офисе кипит работа над новой версией. В дальнейшем сервис будет перерастать в платформу для запуска и администрирования продаж.
Сейчас мы ищем в нашу команду ответственного, технически подкованного и позитивного человека, который займет должность Инженера службы технической поддержки и будет консультировать пользователей нашего сервиса по техническим вопросам.

Обязанности:
• Обработка обращений клиентов компании - тикет-система, онлайн-чат;
• Диагностика и решение проблем клиентов;
• Своевременная передача информации о возникающих проблемах в соответствующие отделы.

Требования:
• Понимание HTML и CSS на уровне чтения кода;
• Базовое понимание JavaScript;

• Опыт работы в службе технической поддержки;
• Грамотная письменная речь и уверенные навыки печати;
• Способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так и письменно);
• Умение работать в команде и самостоятельно;
• Клиентоориентированность.

Условия:
• Уютный офис-мансарда в пешей доступности от метро в самом сердце Петербурга (чай, кофе, печенье, Xbox, мягкие кресла);
• Адекватное, технически грамотное руководство, дружный коллектив;
• Официальное трудоустройство;
• Покупка проф. литературы и обучение за счет работодателя;
• График работы 5\2, с 10:00 до 19:00;
• Отличные перспективы для роста.

Адрес

Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 4
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 17 января 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии