Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 10 марта 2019
от 35 000 до 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург, Василеостровская, Спортивная, Уральская улица, 1К2
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист отдела поддержки пользователей
50 000 – 71 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Телефонные (звонки) и письменные (письма/чаты) консультации по вопросам предоставляемых услуг существующей базы клиентов (без холодного обзвона и продаж).
Коммуникабелен и использует навыки деловых коммуникаций. Имеет грамотный разговорный и письменный язык. Будет плюсом: опыт работы в call-центре в...
Санкт-Петербург
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург
Без опыта
Можно из дома
Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.
Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...
Работодатель сейчас онлайн
Санкт-Петербург, Балтийская
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). - подготовка ежедневных отчетов. - поддержка пользователей через тикет-систему. - "слепая" печать.
уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). - умение быстро принимать решения. - хорошая память, быстрая обучаемость. - внимательность. - грамотная речь.
Санкт-Петербург, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Предоставление высококачественной технической поддержки VIP-пользователям компании, включая топ-менеджмент и ключевых клиентов. Управление инцидентами и запросами на обслуживание с...
Опыт работы в аналогичной позиции не менее 1 года. Понимание ITIL4, опыт работы с инцидентами и запросами на обслуживание.
Специалист технической поддержки
от 45 000 ₽Санкт-Петербург, Василеостровская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Решать заявки от B2B клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA.
Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...
Санкт-Петербург, Василеостровская, Спортивная, Уральская улица, 1К2