Ночной аудитор службы приема и размещения

Встреча, прием и размещение гостей Отеля . Разрешение жалоб гостей; помощь гостям во всех вопросах, связанных с гостиничным обслуживанием в ночное...

Знание английского языка на уровне Advanced (разговорный и письменный). Знание приёмов обслуживания гостей и основных правил этикета. Умение работать в...

Решение сложных ситуаций, исполнение обязанностей дежурного менеджера в ночное время. Регистрация и размещение гостей согласно стандартам отеля в ночную смену.

Опыт работы в службе приема и размещения - от 1 года. Уверенное владение английским языком (разговорный и письменный). Знание других иностранных...

Организация работы службы приема и размещения и хозяйственной службы. Подбор, обучение и контроль работы персонала. Разработка чек-листов, инструкций, стандартов...

Уверенный пользователь ПК. (Microsoft Office, Outlook и пр.). Опыт работы в аналогичной должности не менее 1,5 лет.

Регистрация и размещение гостей. Работа с кассой и банковским терминалом. Информирование гостей об услугах отеля. Взаимодействие с другими службами отеля.

Хороший уровень владения английским языком (от B1). Прекрасный уровень сервиса. Знание программ Fidelio и Элпост - только плюс.

Организация успешной работы службы приема и размещения гостей в соответствии с политикой компании и стандартами обслуживания. Порядок бронирования номеров.

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в службе приёма и размещения в отеле от 5-ти лет, в том числе не...

Организация эффективной работы службы приема и размещения гостей в соответствии с политикой компании и стандартами обслуживания. Соблюдение за порядком бронирования...

Опыт работы на аналогичной должности (гостиничная сфера) обязателен! Высшее образование. Отличные управленческие и организаторские навыки. Высокий уровень профессионализма.