Специалист технической поддержки / Technical Support Engineer

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Мы разрабатываем набор офисных приложений, работающих на всех основных операционных системах, включая мобильные, а также через веб-интерфейс.
В нашу дружную команду приглашаем специалиста по поддержке нашего продукта МойОфис.


Обязанности:

  • Решение технических проблем пользователей (клиентское и серверное ПО);
  • Общение с пользователями (заказчиками) по телефону, e-mail;
  • Анализ проблем, проведение дополнительной диагностики;
  • Проверка дефектов, оформление задач на доработку ПО.


Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке продуктов или сервисов;
  • Отличные коммуникативные способности (письменно, устно);
  • Навыки использования офисных приложений на уровне продвинутого пользователя;
  • Знание специфик популярных настольных (Windows/MacOS/Linux) и мобильных операционных систем (iOS/Android);
  • Понимание работы стека TCP/IP, протоколов IMAP, EWS, Exchange ActiveSync;
  • Умение работать в командной строке.

Преимуществом будут:

  • Высшее техническое образование;
  • Владение иностранным (преимущественно английским) языком;

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата
  • График работы 5/2 с 9 до 18ти- во время обучения, затем 2/2 с переходом на 24/7
  • Офис 10 минут от м. Площадь Восстания
  • Интересные задачи в интересном проекте
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Оплачиваемые обеды в офисе
  • Курсы английского языка
  • Корпоративные мероприятия
  • Возможность профессионального обучения за счет компании
  • Чай, кофе, печеньки, фрукты

Ключевые навыки

QAtechnical supportHelpdesk

Адрес

Площадь Восстания, Санкт-Петербург, 2-я Советская улица, 27/2
Показать на карте
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 30 января 2018

Похожие вакансии

Вы откликнулись
Можно работать из дома
Санкт-Петербург, Сенная площадь и еще 2   •  CAREER.RU
от 70 000 руб.
18 февраля
Вы откликнулись
Санкт-Петербург, Адмиралтейская
17 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить