У вас слишком много отобранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка отобранных, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту

Отменить

Специалист технической поддержки / Technical Support Engineer

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Санкт-Петербург, Площадь Восстания
Требуемый опыт работы
1–3 года

Мы разрабатывает продукт Мой Офис- набор офисных приложений, работающий на всех основных операционных системах, включая мобильные, а также через веб-интерфейс.
В нашу дружную команду приглашаем специалиста по поддержке продукта МойОфис.


Обязанности:

  • Решение технических проблем пользователей (клиентское и серверное ПО);
  • Общение с пользователями (заказчиками) по телефону, e-mail;
  • Анализ проблем, проведение дополнительной диагностики;
  • Проверка дефектов, оформление задач на доработку ПО.


Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке продуктов или сервисов;
  • Отличные коммуникативные способности (письменно, устно);
  • Навыки использования офисных приложений на уровне продвинутого пользователя;
  • Знание специфик популярных настольных (Windows/MacOS/Linux) и мобильных операционных систем (iOS/Android);
  • Понимание работы стека TCP/IP, протоколов IMAP, EWS, Exchange ActiveSync;
  • Умение работать в командной строке.

Преимуществом будут:

  • Высшее техническое образование;
  • Владение иностранным (преимущественно английским) языком;
  • Опыт тестирования ПО.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата
  • График работы 5/2 с 9 до 18ти- во время обучения, затем 2/2 с переходом на 24/7
  • Офис 10 минут от м. Площадь Восстания
  • Интересные задачи в интересном проекте
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Оплачиваемые обеды в офисе
  • Курсы английского языка
  • Корпоративные мероприятия
  • Возможность профессионального обучения за счет компании
  • Чай, кофе, печеньки, фрукты

Ключевые навыки

QAtechnical supportHelpdesk

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Площадь Восстания, Санкт-Петербург, 2-я Советская улица, 27/2
Показать на карте
­