Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 31 августа 2017
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург, Горьковская, Петроградская, Чкаловская, улица Кропоткина, 1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург, Московская
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Анализировать поступающие заявки пользователей. Помогать пользователям проекта, отвечая на их запросы (электронная почта, онлайн-чат, соц.сети). Решать проблемы, с которыми...
Безграничная любовь к интернету и желание помогать людям. Знание английского языка. Любить обучаться новому и не пугаться больших объёмов информации...
Санкт-Петербург
Без опыта
Мониторинг оборудования в вечернее и ночное время. Прием обращений от физических лиц (телефон, почта, тикеты). Диагностика проблем: Удаленная диагностика локальной...
Знание сетевой платформы Windows на уровне опытного пользователя. Знание, что такое IP-адрес, MAC-адрес, ARP, DHCP, DNS, telnet, SSH...
Специалист службы технической поддержки
53 500 – 70 000 ₽Санкт-Петербург, Академическая
Без опыта
Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.
Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...
Инженер службы технической поддержки
от 90 000 ₽Санкт-Петербург, Василеостровская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием и обработка клиентских заявок. Самостоятельное решение возникающих технических проблем, доведение их до соответствующих специалистов, сдача заявок партнерам и запрос...
Образование: высшее /незаконченное высшее / среднее профессиональное (специализация в отрасли связи приветствуется). Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, знание технологии...
Специалист службы поддержки пользователей
40 000 – 40 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи. Обрабатывать запросы клиентов, поступающие из личного кабинета, в т.ч.
Иметь клиентоориентированный подход и опыт работы в сопровождении клиента по всему пути клиента. Опыт работы в дистанционном (онлайн) образовании приветствуется.
Специалист поддержки пользователей
до 80 000 ₽Санкт-Петербург, Нарвская
Без опыта
Отклик без резюме
Помогать пользователям IDENT в решении технических проблем по телефону (без удаленного подключения). Регистрировать обращения клиентов в CRM. Обеспечивать высокие стандарты...
Быть способным усваивать большой объем информации. Слушать и понимать запросы клиентов. Грамотно говорить и писать. Быть уверенным пользователем ПК.
Санкт-Петербург, Горьковская, Петроградская, Чкаловская, улица Кропоткина, 1