Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 до 50 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

О нас

Мы - лучшая команда по продвижению на российском рынке программных продуктов австралийской компании Atlassian.

Мы стали лучшими, благодаря гениальным идеям, талантливым людям и ультра технологиям. Консалтинг, разработка, лицензирование, поддержка, хостинг, внедрение - все наши направления деятельности строятся на людях, технологиях и процессах. Это нужно ненавязчиво донести до наших клиентов, упаковать и доставить к бою курантов.

Мы ещё маленькие - нас 12 человек. Некоторые работают дома, появляясь в офисе только на пятничную пиццу. У нас не приветствуются репрессии и штрафы. Мы любим свободу слова, внутреннюю мотивацию и юмор.

Кто нам нужен:

  • наш текущий сотрудник хочет несколько лет посвятить себя личной жизни, в связи с этим мы ищем в команду замену с долгосрочными перспективами.
  • нам нужен человек‚ жаждущий возглавить процессы работы с клиентами (общение, подготовка коммерческих предложений, взаимодействие с поставщиками, подготовка документов и контроль сделок).
  • пишите нам, если вам интересно наносить непоправимую пользу людям, используя продукты с мировым именем, в дружелюбной атмосфере единомышленников.

Что нужно делать:

Консультирование клиентов по продуктам и сервисам (нужно любить общение)

  • консультирование по телефону (только входящие)
  • консультирование в письменном виде через CRM

Ведение сделок по покупке продуктов или услуг (нужны знания CRM системы)

  • учёт, актуализация и контроль сделок в CRM
  • подготовка коммерческих предложений, договоров, счетов
  • согласование договоров, если замечания несложные
  • управление подписками PayPal

Взаимодействие с поставщиками (нужен письменный английский)

  • взаимодействие с Sales Teams партнёров по вопросам лицензирования
  • размещение заказов на лицензии
  • запрос стоимости и инвойсов у поставщиков

Документооборот с клиентами, поставщиками (нужны базовые знания 1С)

  • подготовка и отправка оригиналов первичных документов для клиентов (договор, счет, акт) по почте или курьером
  • для иностранных юр. лиц (Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Армения, Украина) подготовка справок о резидентстве, в которую входит отправка документов в налоговую на получение справки и отправка справки клиенту
  • подготовка документации для участия в тендерах

Что можем дать:

Организация работы

  • молодой коллектив с чувством юмора
  • работа с современными технологиями
  • возможность командировок заграницу (обучение, конференции)
  • удобный график
  • уютный офис у м. Лесная (10 мин пешком)

Вознаграждение и развитие

  • вознаграждение зависит от стартовых знаний
  • мы готовы инвестировать в профессиональное развитие

Требования к кандидату:

Личные качества

  • чувство юмора
  • оптимизм
  • социальность и коммуникабельность (сангвинизм)
  • самостоятельность (поиск информации и принятие решений)
  • внимательность и аккуратность при работе с документами

Профессиональные навыки

  • умеренное владение Google Apps (GMail, Disc, Word, Excel)
  • приветствуется опыт работы с первичными документами в 1С
  • уверенный письменный и разговорный русский язык
  • английский (чтение/письмо обязательно, еще лучше речь)

Минус-факторы

  • нарисованные брови
  • временная работа, неполный рабочий день
  • слабые коммуникации (боязнь людей, телефонных переговоров)
  • планируемое в ближайшие 3 года прерывание работы

Ключевые навыки

1C: БухгалтерияGMailGoogle DocsGoogle SearchВедение переговоровAtlassian JiraДелопроизводствоB2C продажиКонсультирование клиентов

Адрес

Лесная, Санкт-Петербург, Большой Сампсониевский проспект, 68
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 23 февраля 2017 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии