Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 21 декабря 2016
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург, Горьковская, Петроградская, Чкаловская, улица Кропоткина, 1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
40 000 – 40 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Проводить консультации клиентов с использованием корпоративной телефонной и почтовой связи. Обрабатывать запросы клиентов, поступающие из личного кабинета, в т.ч.
Иметь клиентоориентированный подход и опыт работы в сопровождении клиента по всему пути клиента. Опыт работы в дистанционном (онлайн) образовании приветствуется.
Санкт-Петербург, Выборгская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обеспечение тех. поддержки пользователей (помощь пользователям непосредственно на рабочих местах). Обработка заявок в системе HelpDesk. Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной...
Базовые знания операционных систем, фаерволов, VPN, сетевой печати. Умение работать с ЭЦП. Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение...
Санкт-Петербург, Академическая
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Приём, регистрация и анализ обращений клиентов. Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании – самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы.
Грамотную устную и письменную речь. Навыки дипломатического стиля общения. Базовое понимание принципов построения сетей. Готовность работать на компьютере под управлением...
Санкт-Петербург, Балтийская
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). - подготовка ежедневных отчетов. - поддержка пользователей через тикет-систему. - "слепая" печать.
уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). - умение быстро принимать решения. - хорошая память, быстрая обучаемость. - внимательность. - грамотная речь.
Санкт-Петербург, Петроградская
Опыт от 1 года до 3 лет
Администрирование (добавление и редактирование) настроек клиентов. Консультирование клиентов / пользователей по вопросам, связанным с технической работой продуктов. Поиск и разбор логов...
Знание API Web-приложений. Знание методов HTTP запросов (GET, POST). Понимание форматов передачи данных JSON и XML. Понимание работы интернет...
Специалист технической поддержки
от 45 000 ₽Санкт-Петербург, Автово и еще 2
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Техническая поддержка клиентов (чаты, почта, входящие звонки от пользователей системы): обработка обращений, организация обратной связи, делегирование обращений на следующую линию...
Умение работать в команде, отличные коммуникативные навыки. Желание разбираться в специфике. Знания в этой отрасли будет вашим преимуществом.
Санкт-Петербург, Горьковская, Петроградская, Чкаловская, улица Кропоткина, 1